Александр Горчаков поделил команды на 4 типа по уровню стабильности и вызовов и написал, что делать лидерам таких команд.

— Процветают команды (1-й тип) с высоким уровнем стабильности и вызовов;
— Стабильность дают процессы, инструменты для решения задач (принципы, политики, гайды), прозрачное планирование, понятные механики развития команды и влияния на компанию (и внешний мир), разделяемая командой культура взаимодействия, а также лидер, выполняющий обязательства и отстаивающий интересы команды;
— Чем больше стабильности, тем больше команда уверена в завтрашнем дне и тем больше сил тратит именно на задачи;
— Нужна правильная оценка зрелости команды. Performance review повышает стабильность. Но его рано добавлять в стартапе на 5 человек без понятной бизнес-модели;
— Важен баланс. Без должного уровня вызовов стабильность приводит к бюрократии и скуке (2-й тип);
— Вызовы выводят из зоны комфорта, позволяют прокачаться;
— Чтобы избежать скуки при высоком уровне стабильности задача лидера — создавать вызовы и условия для их появления, объяснять их пользу команде;
— Вызовы: сложная задача, новая роль, компетенция или зона ответственности дизайнера, амбициозная цель, усложнённый режим работы;
— Например, задачу по добавлению столбца в таблицу можно предложить сделать с помощью специального компонента. Он позволит быстро делать подобное в будущем, а дизайнер прокачается в сборке компонентов;
— Вызовы без контроля и низкий уровень стабильности приводят к выгоранию (3-й тип);
— В этом случае можно начать с малого: начать планировать задачи, бронировать время дизайнеров на неделю вперёд, разделить людей по компетенциям, начать отстаивать интересы команды;
— В случае стагнации (4-й тип, низкий уровень стабильности и вызовов) кроме перечисленного выше надо ещё продать команде и бизнесу идею дополнительной работы.

#management