Станислав Хрусталёв прошёлся по ошибкам в отображении рейтинга товаров. Я переформулировал их в рекомендации.

— Показывайте рейтинг товаров, если собираете оценки. Это поможет покупателям с выбором;
— Если оценок ещё нет, напишите об этом, чтобы человек не гадал, почему у товара нет рейтинга;
— Не ставьте в этом случае рейтинг 0, а на странице товара не отображайте блок с нулевыми саммари;
— Если оценок мало (например, всего одна), можно повременить с расчётом рейтинга, чтобы число лучше отражало реальность;
— Не округляйте рейтинг до целого числа. Между 4,4 и 4,5 разница не такая, как между 4 и 5;
— Показывая рейтинг закрашенными звёздами, в случае дробных значений крайнюю звезду закрашивайте частично — особенно если рядом рейтинг продублирован цифрами;
— Странно, если товар с низким рейтингом отображается в подборке «Хиты» или «Популярное»;
— На странице товара рейтинг должен вести в секцию с отзывами;
— Звёздочка и цифра — общепринятое обозначение рейтинга товара, можно не подписывать, что это такое;
— Сортировка отзывов нужна, но не стоит по умолчанию сортировать «от позитивных к негативным»;
— Дайте возможность сортировать как «от позитивных к негативным», так и наоборот, а вот варианты «сначала старые» или «сначала менее полезные» довольно бесполезны;
— А вариант «по умолчанию» непонятен — пишите конкретно, по какому критерию работает сортировка.

#rating #ecommerce