Егор Камелев написал, как минимизировать количество правок, подготовиться к оставшимся и работать с ними, чтобы легче сдавать проекты.
— Даже если вам стало предельно ясно, чего хочет заказчик, всё равно дослушайте до конца и выясните как можно больше деталей перед началом работы, чтобы максимально синхронизировать видение решения;
— Договоритесь о терминах. Сложные и неоднозначные понятия бывают и в вашей работе (что такое «прототип»?), и в специфике бизнеса заказчика («комплект» в интернет-магазине?);
— Сразу готовьтесь к правкам: осознанно и единообразно называйте страницы и разделы, повторяющиеся элементы превращайте в компоненты, пока не согласованы основы (например, состояния в статике), не уходите в детали (анимации и переходы);
— Покажите первые результаты как можно раньше, чтобы получить корректирующие комментарии к полуфабрикату и не переделывать потом «утку» в «кролика»;
— Показывайте столько, сколько можно изучить за один подход. Иначе заказчик будет присылать комментарии пачками, что растянет процесс и повысит вероятность противоречивой обратной связи. Такое допустимо в самом конце проекта;
— В этом случае заказчик или кто-то из команды может указать на что-то недоделанное: «Когда форма отправлена, надо показать сообщение об этом». Можно сказать, что вы так и собирались сделать, либо поблагодарить за идею. Так он станет причастным к финальному результату;
— Чтобы реже пересматривать собственные решения, сперва проработайте атомарные разделы, а потом то, что из них состоит. Карточка компании → список компаний (использует данные из карточки) → дашборд или главная;
— Конкретизируйте субъективную обратную связь, чтобы не проделывать напрасную работу. Задавайте уточняющие вопросы, показывайте референсы;
— Сохраняйте варианты, которые заказчик отмёл, чтобы было к чему вернуться, если концепция изменится и он передумает;
— Не бойтесь показывать рабочие варианты, которые вы сами отмели, чтобы заказчик увидел, что вы хорошо поработали. Иногда он может увидеть там что-то, что поможет быстрее прийти к нужному решению;
— Записывайте все комментарии, нумеруйте, показывайте, как каждый комментарий был отработан. Очень плохо, когда забытые комментарии замечает заказчик;
— Вам могут доверять как специалисту, вы можете быть убедительны, приводить цифры и факты, но ответственность за проект несёт заказчик. Хорошо, когда он чувствует, что получил именно то, что нужно.
#client
Post #1618
4.7K