Дмитрий Ваницкий написал, как проектировать, чтобы вызывать и сохранять у пользователей состояние потока.

— Проектирование интерфейса — молодая отрасль. Чтобы не изобретать что-то по второму кругу, можно обратиться к смежным наукам, которые изучают человека, вроде психологии;
— Мозг человека меняется медленно, поэтому его исследования ещё долго будут актуальны;
— Внимание человека ограничено. Из 40к внешних сигналов мозг обрабатывает около 40. Если внимание рассеивается на множество вещей, человек может сильно загрузиться;
— Михай Чиксентмихайи называл состояние потока счастьем через деятельность. Все люди могут в него входить, соблюдая следующие требования;
— Человек должен представлять себе результат работы и то, что он за это получит. Важно: цель должна быть в пределах его возможностей и достаточно сложной, чтобы было интересно. Цели должны эволюционировать с повышением уровня мастерства;
— Он должен знать, как этой цели достичь, владеть необходимыми инструментами и знаниями. Помогает расстановка акцентов, аффордансы, ограничения, в том числе ограничение количества вариантов для выбора, чтобы избежать ступора;
— При проектировании надо опираться на ментальные модели, а модели реализации прятать от пользователей, чтобы ненужные детали не отвлекали;
— Обратная связь должна быть немедленной, чтобы пользователь понимал, совершил он действие или нет и насколько приблизился к цели. При этом она должна быть соразмерной действию;
— Если не получается отказаться от режимов, пользователь должен понимать, в каком режиме находится система;
— Человек должен иметь возможность сконцентрироваться и чувствовать контроль. Помогает визуальная иерархия. Избегайте многозадачности. Система не должна тормозить и долго обрабатывать отдельные операции без подходящих индикаторов прогресса. Должна быть возможность отмены;
— Его личность должна в процессе развиваться, как развивается в играх. Игры отлично вводят в состояние потока.

#psychology