В Сбербанке подготовили гайд о двух адаптированных вариантах языка: ясном и простом.

— Они нужны людям, которым сложно читать и понимать обычные тексты;
— Понятен текст или нет, нельзя судить по себе. Все читатели разные по возрасту, образованию, жизненному опыту, интеллекту;
— Ясный язык — адаптированный национальный язык для людей с трудностями восприятия информации. Как правило, нужен для передачи информации, важной для обеспечения безопасности или расширения доступности;
— Он нужен для людей с недостаточно развитыми навыками чтения и понимания прочитанного: а) с ментальной инвалидностью; б) особенностями интеллектуального и эмоционального развития; в) возрастными нарушениями; г) иностранцев;
— Использовать его на всякий случай не стоит: писать на нём непросто и аудитории, понимающей простой язык, он может показаться слишком упрощённым;
— Простой язык — адаптированный язык для более массовой аудитории, коммуникации всех со всеми на любые темы;
— Например, он может помочь учащимся старших классов при вступлении во взрослую жизнь, когда нужно разобраться в условиях заключаемых договоров;
— Общие правила: 1) Ориентироваться на потребности и особенности читателя; 2) Учитывать его картину мира; 3) Не использовать абстрактные понятия, безличные конструкции, узкую терминологию, иностранные и многозначные слова, аббревиатуры;
— Также в гайде: как написать и проиллюстрировать текст на простом и ясном языках, практика применения, рекомендации команде и организациям.

#accessibility #writing