Якоб Нильсен написал о новой (третьей) парадигме пользовательского интерфейса.

— 1. Пакетная обработка. Точкой контакта были перфокарты. С их помощью пользователь задавал набор инструкций для компьютера, с которыми работал центр обработки данных. Результат приходил через некоторое время (например, на следующий день) в виде распечаток;
— 2. Взаимодействие на основе команд. Происходит через командные строки, полноэкранные текстовые терминалы, графические интерфейсы. После выполнения каждой команды пользователь может оценить ситуацию и изменить последующие команды. Он может не знать точного пути к цели и корректировать свои действия после ответов системы;
— 3. Результаты на основе запроса. Пользователь сообщает системе не какие команды надо выполнить, а какой результат хочет получить (генеративный AI);
— Это сложно назвать взаимодействием, так как нет очерёдности и постепенного продвижения вперёд. Постепенная доработка полученного результата — форма взаимодействия, которая работает сейчас неидеально;
— Когда пользователь не знает, как именно выполнена та или иная операция, сложнее выявить и устранить проблемы;
— Скорее всего, AI-системы будут иметь гибридный пользовательский интерфейс;
— Клики и касания — важный аспект взаимодействия с пользователем, от которого не стоит отказываться. Заполнить длинную форму, общаясь с ботом (даже очень умным), всё ещё слишком сложно.

In English. #ai