Майкл Крич сделал обзор фреймворков для эвристической оценки интерфейсов.

— Можно использовать 10 эвристик Якоба Нильсена, но потом столкнуться с проблемами интерфейса, не учтёнными этим фреймворком;
— Эвристическая оценка — анализ предмета (в данном случае интерфейса) экспертами на соответствие установленным принципам. Это субъективное, качественное исследование;
— Из тех фреймворков, что на слуху, есть ещё 10 принципов хорошего дизайна Дитера Рамса. Майкл проанализировал ещё 8 фреймворков;
— Суммарно они рассматривают следующие качества интерфейса: 1) Лёгкость выполнения задач при первом знакомстве; 2) Скорость работы после обучения; 3) Приятность в использовании; 4) Количество совершаемых при работе ошибок, их серьёзность; 5) Полезность, соответствие потребностям пользователя; 6) Насколько легко вернуться к его использованию после длительной паузы;
— Ни один из рассмотренных фреймворков не охватывает все 6 качеств. Только два (Bastien and Scapin, ISO 9241) — рассматривают 5 качеств;
— Из названных: принципы Рамса больше подходят для улучшения удовлетворённости (качество 3); эвристики Нильсена — для повышения лёгкости обучения (качество 1).

In English. #heuristic