Как связать цель исследования, исследовательские вопросы и путь участника, не превращая сценарий в инструкцию «нажмите сюда». Полезный приём: формулировать задания через цель пользователя, а после каждой правки обязательно повторять пилот
Мероприятие: 17 сентября (четверг) в 16:00 пройдёт Разговор про внутренний рекрут респондентов
С экспертами из Циан, Hoff, S7 и Т2 состоится разговор про тему внутреннего рекрутинга респондентов. Обсудят что компании экономят: деньги, дни или часы сотрудников, как находить пользователей с нужным продуктовым опытом, где чаще всего ломается путь от приглашения до интервью, когда стоит продолжать рекрут среди своей аудитории, а когда разумнее выбрать другой канал
Исследование: Рейтинг функциональности и удобства платежей ежедневного банкинга
20 банков, 5 городов и 14 платёжных сценариев показали, насколько сильно один и тот же банкинг меняется от региона к региону. Самый яркий результат: один банк получил 100% по наличию функций и 0% по удобству — всё есть, но пользоваться невозможно
Маркетинг: Как агентству управлять рекламой нескольких клиентов - разбираем инструменты Авито Рекламы
Авито Реклама предлагает связку: иерархия аккаунтов, API для отчетов, Конструктор Аудиторий (ключевые слова, look-alike из CRM) и автобиддинг. Всё это автоматизирует рутину (создание кампаний, сбор статистики, ставки) — чтобы вы занимались стратегией, а не выгрузками для каждого клиента
Дизайн: Мастерство мобильной типографики - советы по использованию шрифтов и лучшие практики. Перевод статьи
Мобильная типографика строится на пяти принципах: читаемость (шрифты без засечек и вариативные шрифты для экономии трафика), кликабельность (минимум 16px для основного текста), иерархия (межстрочный интервал 1.6 для текста, 1.2 для заголовков), доступность (поддержка системного масштабирования и темного режима, высокая контрастность) и постоянное тестирование
Основы: Хороший дизайн иногда должен быть незаметным
Хороший интерфейс не обязан впечатлять — он должен убирать лишние вопросы и помогать быстро сделать нужное. Лучший комплимент дизайнеру здесь звучит почти обидно: «А, понятно»
Интересное: Фрактальность. ДНК корпоративной культуры - почему нахамил курьер, а виноват председатель правления
Корпоративная культура проявляется не в ценностях на плакатах, а в ежедневных действиях и KPI сотрудников. Если стратегия говорит «лучший клиентский опыт», а менеджера оценивают по 40 закрытым тикетам в день — победит метрика, а не культура
Проектирование:
Сортировка товаров - почему «по популярности» не всегда лучший первый вариант
Сортировка — это часть пользовательского выбора, а не просто порядок карточек. «По популярности» легко поднимает старые хиты и товары без наличия, поэтому первый экран категории иногда лучше строить по актуальности, доступности и задаче пользователя
Как впихнуть невпихуемое: проектируем B2B-интерфейс для управления 10 000+ ПК
Кейс про плотные enterprise-интерфейсы: как уместить мониторинг, фильтры и управление тысячами устройств на небольшом экране. Самая интересная идея — layered drawers вместо стопки модалок, чтобы не терять контекст при сложных действиях
Лучший подход к проектированию многоуровневого бокового меню. Перевод статьи
Многоуровневый сайдбар быстро превращается в лабиринт. Автор предлагает оставить в нём только первый уровень, второй вынести во вкладки, а третий — вообще убрать со страницы
Как упростить огромную форму со 100 полями. Перевод статьи
Для форм на 100+ полей мало просто разбить всё на шаги. Нужны сохранение прогресса, понятная навигация и скрытие условных полей — например, не показывать «вторую ипотеку», пока пользователь сам её не добавит
User flow. Как проектировать и зачем
Как строить user flow так, чтобы он не превращался в огромную схему ради схемы. Полезный приём: сначала определить финальную точку сценария, а потом идти от неё назад, оставляя только действительно необходимые шаги
ИИ:
Как мы ускорили discovery-процесс с помощью skills
Команда Контура упаковывает методологию исследований в skills для Claude: гайды, опросы, анализ интервью и количественных данных. В одном кейсе это сократило работу с 5 дней до 1,5 — плюс исследователи начали собирать рабочие прототипы без дизайнера и разработчика
Эпоха контроля в UX: уборка после ИИ. Перевод статьи
ИИ уже позволяет собрать функцию быстрее, чем UX успевает понять, нужна ли она вообще. Отсюда новый UX-долг: интерфейс работает, но позже приносит путаницу, отказ от использования и поддержку — поэтому главный вопрос теперь не «можем ли мы это сделать?», а «стоит ли?»
🎟️ Будущее ресеча
Эфир о том, как ИИ меняет профессию исследователя. Главная модель эфира: профессия — это набор задач, и каждую задачу можно разложить по стоимости автоматизации и стоимости проверки. Из этого квадранта видно, что уйдёт машинам, а что останется людям: контакт с реальностью, верификация, ответственность за результат и сенсмейкинг. Как итог — три роли исследователя будущего
Как выжать максимум из ИИ-агента - руководство по исследованию
Как использовать ИИ-агента не как поисковик, а как исследовательского ассистента: ставить задачу через бриф, декомпозировать работу и итеративно углублять результат. Автор показывает процесс на конкретных промптах — от поиска конкурентов до выявления точек для отстройки
@uxhorn без vpn, бесплатно и без подписки на Boosty