TGViewer
UX Horn 🌀 UX Horn 🌀 @uxhorn · 21.5K subscribers
Post #3175 1.55K
Встречи эмпатии (Empathy Meetings)
Неформальный формат, где разработчики, продакты и другие участники команды регулярно общаются с пользователями без строгого гайда, гипотез и задачи собрать «данные». Обычно это несколько коротких разговоров по 15–20 минут, после которых команда делится впечатлениями и инсайтами. Особенно полезно для команд, которые начинают жить в собственном пузыре: один из ключевых эффектов метода — показать, насколько реальные пользователи разнообразнее привычных внутренних представлений


Пять искажений ломают UX
. Ещё четыре ломают самого дизайнера
Как ярлыки, негативный фильтр, чтение мыслей и «я должен» искажают не только самооценку дизайнера (да и не только дизайнера), но и рабочие решения. Самый практичный приём — размечать фидбэк как «блокер», «важно» и «на мой вкус», чтобы двенадцать правок не превращались в ощущение, что «всё плохо»


10 000 посетителей на A/B-тест, а у вас 200: что проверять на малом трафике?
На малом трафике нет смысла тестировать цвет кнопки — нужно проверять изменения, способные сдвинуть результат в разы. Автор предлагает идти в концепцию страницы, порядок блоков, отзывы и оффер, а недостаток статистики компенсировать вебвизором и разговорами с пользователями


🔥 Инструмент: Тест знаний об анализе качественных данных для продуктовых исследователей
Впереди 14 вопросов, 5-10 минут, после каждого ответа можно посмотреть объяснение, а в конце вы получите: общий результат — Junior / Middle / Senior Researcher, показатель аналитической точности и узнаете, насколько легко вас убедить знакомыми продуктовыми стереотипами


Мероприятие: 17 сентября (четверг) в 16:00 (онлайн) Нужные респонденты уже среди ваших пользователей — сколько на этом можно сэкономить?
Сколько стоят поиск участников и время команды и что меняется, когда респондентов ищут среди пользователей своего продукта


Проектирование: Проектируем контекстные меню - 10 рекомендаций. Перевод статьи от NNG
10 правил для меню «⋯» и «⋮»: что туда прятать, где размещать и как не потерять обнаруживаемость. Например, если действий всего одно-два, NN/g советует вообще отказаться от контекстного меню


Опыт: Код заботы. Как VK стала партнёром жизненного стиля сотрудников
VK пересобрала льготы как продукт: с персонализацией, двумя кошельками и собственной метрикой BAE. Повод был весомый — раньше 12% сотрудников использовали 90% льгот, а новая модель уже дала заметный рост лояльности и удовлетворённости


ИИ: Claude Code жил моей жизнью на Reddit пять дней. И это оказалось немного пугающе
Автор отдал Claude Code свой Reddit: за пять дней агент совершил больше сотни действий и набрал аккаунту 1000+ кармы. Самое интересное — ИИ вычислили не из-за плохого ответа, а потому что он отвечал слишком хорошо

Основы: 7 золотых правил геймификации в неигровых проектах
Геймификация работает не через ачивки сами по себе, а через связь с целью, метриками и прогрессом пользователя. Особенно полезная мысль: игровая механика не должна заменять основной сценарий — только помогать пройти его легче

Дизайн: Ребрендинг по-азиатски - примеры неудачной смены логотипа
Как Samsung, Xiaomi и другие азиатские бренды меняли айдентику — и теряли вместе с ней часть узнаваемости и истории. Самый показательный кейс: Xiaomi заплатила около $300 тысяч за логотип, который просто стал чуть более скруглённым

Фронт: HTML и CSS помогут вам сделать дружелюбный интерфейс! Вот моя коллекция простых лайфхаков
Набор простых HTML/CSS-приёмов, которые напрямую улучшают UX: от text-wrap: balance до увеличения кликабельной области через padding. Самый неожиданный кейс — как убрать дублирующиеся ссылки для скринридеров, не ломая кликабельность карточки


Интересное: Шесть ярких презентаций о технологиях как бесплатный архив идей и уроков
Разбор шести технологических презентаций — от Windows 95 до Tesla — и приёмов, которые сделали их запоминающимися. Главная мысль: сильный запуск продаёт не устройство, а новую картину мира


Интервью:

🔊 429-й выпуск make sense: об исследовании как образе мышления, языках описания реальности, ошибках и границах применения ИИ с Константином Ефимовым. Слушать в Telegram, Mave, Apple, Яндекс и YouTube
Юра Агеев, основатель ProductSense поговорил с Константином Ефимовым соавтором книги "Качественные исследования в бизнесе”, управляющий партнер в X-Patterns.pro поговорили про то как евангелисты кастдева ворвались в мир исследователей, подход Cynefin: три домена сложности задач, как демократизация стёрла третий, самый сложный уровень исследований и как ИИ влияет на исследования


👐 Черкашина ПРО Исследования. "Социолог должен искать боль" с Ларисой Паутовой на VK и RuTube
Поговорили про нужность исследователей в стране, поиск боли, превентивность социологии, сегменты в бизнесе с точки зрения тревожников, много про Фонд Общественного Мнения (ФОМ), границы ответственности социолога и поиск тем для инициативных исследователей (оказывается можно запрашивать данные в ФОМ, особенно в научных целях)


👐 ИИ заменит всех, но не нас. Смотреть на YouTube, VK, RuTube и Яндекс.Музыке
Алексеем Слукиным - стратег студии Артемия Лебедева, Михаилом Козюлиным - основателем исследовательского агентства Hints Consulting поговорили про то как не стать тем, кого заменит ИИ, можно ли поменять подход к работе с ИИ и кратно увеличить результативность, почему внедрение ИИ ограничено экономикой продукта и причем здесь 18-этажная пагода Huawei, в каких вопросах можно доверять ИИ и о много другом


@uxhorn без vpn, бесплатно и без подписки на Boosty
UsabilityLab Встречи эмпатии (Empathy Meetings) — метод UX-исследования | UsabilityLab Метод Встречи эмпатии (Empathy Meetings): описание, применение, примеры использования в UX-исследованиях. Справочник методов UsabilityLab.
  • 🔥 8
More from @uxhorn
  1. Sep 21, 2026Фреймворк “Персоны”: хочу их выделить, но как? Простой способ выделять персоны после иссле…
  2. Sep 20, 2026Первый выпуск второго сезона UX Horn Podcast — с Михаилом Правдиным, основателем и руковод…
  3. Sep 18, 2026Где писать отчет по результатам исследований? Немного про выбор PowerPoint, Miro, таблица…
  4. Sep 17, 2026#мероприятие Если вы всё ещё используете ИИ примерно по схеме «написал промпт → получил от…
  5. Sep 16, 2026Взболтать, но не смешивать: зачем UX-исследователю навыки проектирования Навыки проектиров…
  6. Sep 15, 2026#мероприятие 17 сентября (уже в этот четверг) в 16:00 — «Разговоры с UX Feedback» Тема: ск…
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →