Исследование работает, когда участник сам проходит сценарий без исследователя — но только если каждое задание описывает цель, а не последовательность кликов («найдите товар» вместо «нажмите на каталог»). Ключевые правила: формулируйте открытые вопросы без подсказок, разделяйте наблюдения и интерпретации, ищите повторяющиеся паттерны, а не единичные сигналы, и всегда проводите пилот перед запуском
Исследование: Новое название не заменило «UX». Перевод статьи от NNG
Опрос 604 специалистов показал: "UX" остаётся самым распространённым термином (70% ответов), а альтернативы вроде "дизайн опыта" или "человекоцентричный дизайн" встречаются редко и разрозненно. При этом выбор термина часто зависит от должности (продуктовые менеджеры чаще говорят "продукт"), но ни одна альтернатива не стала массовой — поэтому переименование не решит текущих проблем, и лидерам стоит сосредоточиться не на поиске нового названия, а на демонстрации ценности UX через связь с бизнес-решениями и рисками
ИИ: Компонентные токены за 15 минут вместо двух дней с помощью ИИ - пошаговый процесс и подводные камни
Как превратить ручное описание компонентов дизайн-системы в почти конвейер: JSON-экспорт из Pixso, набор правил и ИИ-агент для сборки токенов. Первый компонент у команды занял два дня, пятнадцатый — уже 15 минут. Но самое полезное здесь не скорость, а разбор мест, где нейросеть начинает придумывать алиасы, которых в системе вообще нет
Проектирование: Как Duolingo, Nike и Amazon используют награды, чтобы держать вас на крючке. Перевод статьи (vpn)
Хорошая система наград работает, когда она связана с внутренней мотивацией пользователя и реальными результатами (как серии в Duolingo или годовой обзор в Strava), а не раздаётся за каждое мелкое действие (как значки Amazon, которые никто не замечает). Ключевые принципы: согласуйте награду с ценностью для пользователя, делайте её иногда неожиданной, избегайте переизбытка и всегда проверяйте A/B-тестом
Маркетинг: От Смешариков до Love Is - что общего у летних коллабораций фастфуда и как им удалось попасть в целевую аудиторию
Летние коллаборации фастфуда (Додо × Winx, Мак.бай × Смешарики, Бургер Кинг × Love Is) попали в ЦА через четыре рычага: ностальгию по нулевым (платёжеспособные зумеры и миллениалы), контраст неожиданных сочетаний (феи и пицца, бургеры и наручники), страх упустить лимитированный мерч и культуру маленьких радостей вместо крупных покупок
Дизайн: 4 характеристики выдающейся типографики - советы от старшего бренд-директора Monotype. Перевод статьи
Хороший фирменный шрифт держится на четырёх регуляторах: выразительность (эмоциональный отклик, который можно усилить на 13%), читаемость (адаптация под возраст, доступность и экраны), локализация (перевод выразительных латиниц в сложные письменности вроде деванагари) и технология (переменные шрифты с бесконечными начертаниями, как у EVRi)
Мнение: Минус UX, плюс push - как Яндекс.Навигатор пытается протолкнуть фичу маркетингом
Яндекс.Навигатор год назад запустил режим «По шагам» для езды без GPS, но сырой UX (карта не поворачивается, ориентиры неочевидны) так и не доработали — вместо этого фичу пытаются продать через вторую волну публикаций и массовый пуш. Автор показывает, как правильная сегментация (отправлять уведомление только тем, у кого реально сбоит GPS) и доработка интерфейса могли бы заменить агрессивный маркетинг — читайте, как не надо продвигать костыльные функции
Основы: Как мы тестируем интерфейсы в полной удалёнке - 5 рабочих способов без лабораторий и больших бюджетов
Пять способов проверять интерфейсы удалённо: от полноценных тестов до семиминутных созвонов и быстрых A/B-проверок. Всё на реальном кейсе сложной B2B-системы «Северстали». Например, 4 из 5 пользователей не смогли сразу найти текущую дату на диаграмме — хотя команда изначально даже не собиралась это проверять
@uxhorn как всегда без vpn и бесплатно выходит ещё и на Boosty