Не каждый собственник выбирает работать с управляющей компанией и на это могут быть разные причины. Кто-то хочет полностью контролировать объект самостоятельно, у кого-то уже есть собственная команда, а кто-то считает, что так можно сократить расходы.

Самостоятельное управление действительно возможно. Вопрос в другом — сколько профессиональных функций собственнику придётся иметь внутри себя, чтобы выстроить процессы самостоятельно.

Revenue Management, продажи, маркетинг, финансы, HR, обучение, стандарты сервиса, контроль качества, аналитика, закупки, операционное управление — всё это должно работать не отдельно, а как единая система.

И именно на стыке этих функций чаще всего возникают ошибки, которые со временем отражаются на выручке, расходах, сервисе и эффективности отеля.

Мы собрали 7 самых частых и грубых ошибок при самостоятельном управлении отелем — разбираем их в карточках❤️