TGViewer
Channel Public Channel
UsabilityLab

UsabilityLab

@usabilitylab

О юзабилити от лидера рынка.

По любым вопросам пишите нам в @usabilitylab_team - отвечаем быстро и по делу
Open in Telegram
Subscribers
4.89K
Photos
383
Videos
147
Links
1.1K

Showing posts older than #985 · Back to latest

Older Posts 20 shown
Post #984 1.23K
Вы готовы поднять свои навыки проведения юзабилити-тестирований на новый уровень?

Присоединяйтесь к нашему практическому онлайн-занятию Как написать сценарий юзабилити-тестирования 27 июня с 16:00 до 18:00!
Ольга Алтабаева, заместитель руководителя UX исследований USABILITYLAB, раскроет секреты создания эффективных сценариев тестирования.

На этом интенсивном 2-часовом мастер-классе вы узнаете:
✅ Как создать структуру сценария, проверенную опытом профессионалов
✅ Техники формулировки заданий и вопросов для получения максимально полезных данных
✅ Стратегии адаптации сценария под различные цели и задачи тестирования

Идеально подходит для:
Начинающих и опытных UX-исследователей,
Дизайнеров и продакт-менеджеров
Всех, кто самостоятельно проводит юзабилити-тестирования.

Ждём вас на занятии!
  • ❤ 17
  • 🔥 7
  • 👍 3
Post #983 1.64K
Пятничный мем 🙂

Когда не хватило денег на айтрекер, но заказчик требует анализировать движение глаз)
  • 🤣 41
  • 🤯 14
  • 😁 4
  • 🤪 2
Post #982 1.62K
UsabilityLab Друзья, приглашаем вас 20 июня в 16:00 (МСК) на онлайн-встречу «Как построить системную работу по развитию UX с помощью платформы для продуктовой аналитики и АВ тестов». С какими проблемами сталкиваются продуктовые команды, работая над улучшением цифрового…
Материалы встречи «Как построить системную работу по развитию UX с помощью платформы для продуктовой аналитики и АВ тестов».

Презентация и видео уже в открытом доступе:

🎞 Видеозапись встречи
📔 Презентация

Получить демо доступ к UX Rocket

💬Оставшиеся вопросы задавайте в комментариях.
  • 🔥 10
  • ❤ 7
  • 👍 3
Post #981
Live stream finished (2 hours)
Post #980 1.46K
UsabilityLab Друзья, приглашаем вас 20 июня в 16:00 (МСК) на онлайн-встречу «Как построить системную работу по развитию UX с помощью платформы для продуктовой аналитики и АВ тестов». С какими проблемами сталкиваются продуктовые команды, работая над улучшением цифрового…
🔔Друзья, подключайтесь к трансляции в нашем канале — https://t.me/usabilitylab?livestream

Обсуждаем как построить системную работу по развитию UX с помощью платформы для продуктовой аналитики и АВ тестов.

💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.
Post #979
Live stream started
Post #978 1.42K
UsabilityLab Друзья, приглашаем вас 20 июня в 16:00 (МСК) на онлайн-встречу «Как построить системную работу по развитию UX с помощью платформы для продуктовой аналитики и АВ тестов». С какими проблемами сталкиваются продуктовые команды, работая над улучшением цифрового…
Post #977 1.3K
UsabilityLab Друзья, приглашаем вас 20 июня в 16:00 (МСК) на онлайн-встречу «Как построить системную работу по развитию UX с помощью платформы для продуктовой аналитики и АВ тестов». С какими проблемами сталкиваются продуктовые команды, работая над улучшением цифрового…
Post #976 1.73K
Пятничный мем 🙂
  • 😁 38
  • 💯 9
  • 👍 5
Post #975 1.64K
Друзья, приглашаем вас 20 июня в 16:00 (МСК) на онлайн-встречу «Как построить системную работу по развитию UX с помощью платформы для продуктовой аналитики и АВ тестов».

С какими проблемами сталкиваются продуктовые команды, работая над улучшением цифрового клиентского опыта? Сложность с определением точек улучшения, генерация и приоритезация гипотез, а также определение лучшего варианта UX дизайна.

На встрече обсудим:
➡️за что хвататься? Поиск оптимальных точек для работы над улучшением UX и ростом метрик продукта,
➡️откуда брать гипотезы? Как поведенческая и продуктовая аналитика помогают в поиске инсайтов?
➡️почему важно ускорять и удешевлять HADI цикл и как это сделать?

Ведущие:
• Дмитрий Сатин, CEO UsabilityLab
• Денис Платонов, CEO & Founder Excite Kit
• Максим Головкин, руководитель продукта Дистрибутивы и Лицензии платформы СФЕРА.

➡️Зарегистрируйтесь бесплатно:
• в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода)
• или через веб-форму

Встреча пройдет 20 июня в 16:00 (МСК).
После регистрации вам будет отправлена ссылка на Zoom.

💬Ждем ваши вопросы по теме встречи в комментариях.
  • 👍 15
  • 🔥 5
  • ❤ 4
Post #974 1.6K
Коллеги, в рамках проекта «Банковский UX» мы подготовили отчёт по изменениям банковских приложений в мае 2024 года. В него включены обзоры 38 обновлений функциональности мобильных приложений для физлиц банков России и Казахстана, а так же 112 пресс-релизов и новостей о сервисах для физических и юридических лиц.

➡️Увеличен лимит на переводы на свой счет через СБП до 30 млн. в Райффайзенбанке у УБРиР.

➡️Россельхозбанк добавил в свое приложение новый раздел «Своё», в котором можно подобрать путешествие, заказать доставку фермерских продуктов, выбрать жильё в селе или городе, обустроить дачу и найти работу в сфере АПК. Пример 1, пример 2.

➡️ВТБ обновил главную страницу мобильного банка — появилась страница с реферальной программой, на которую можно попасть кликнув по иконке «Подарок» (появилась вместо иконки «Колокольчика»). Уведомления переехали и теперь находятся в разделе «История». Пример 3, пример 4, пример 5, пример 6.

➡️У Сбербанка в разделе Безопасность появилась возможность подключать мониторинг кредитной истории. Теперь при попытке мошенников оформить кредит, клиенту автоматически придет уведомление. Пример 7, пример 8.

➡️В приложении Т-Банка теперь можно арендовать электросамокаты. Пример 9, пример 10.

➡️В приложении Газпромбанка теперь можно проверить актуальный курс обмена валюты в выбранном офисе. Пример 11, пример 12.

➡️По вопросу приобретения отчета обращайтесь к Алевтине Морозовой @morozova_alya
  • 🔥 14
  • 👍 4
  • ❤ 3
Post #973 1.37K
Наша коллега, Ирина Денисова, ведущий юзабилити-специалист записала скринкаст-видео про диаграммы сходства.

Диаграммы сходства (Affinity diagramm) — как их строить и для чего?

Это фреймворк, который помогает объединять отдельные идеи, цитаты, заметки в группы, чтобы систематизировать результаты исследований или сортировать продуктовые идеи.

Подходит для обработки данных по итогам интервью/дневников. Это значительно ускоряет анализ и помогает не упустить важные инсайты.

📹В видео 👆👆👆на реальном примере Ирина показывает, как строить диаграмму и делится лайфхаками.

💬Напишите в комментариях, используете ли вы диаграммы сходства и для чего? Если нет, то почему?
  • 🔥 21
  • ❤ 9
  • 👍 3
  • 🤩 2
  • 👏 1
Post #972 1.49K
Друзья, мы обработали и опубликовали записи конференции DesignScience2024 (Ташкент).

19 крутых видео уже ждут вас на нашем Youtube-канале 🔥
  • 🔥 12
  • ❤ 4
  • 👍 4
  • 🤩 1
Post #971 1.53K
Пятничный мем 🙂

Респондент!! Каждый раз, когда ты не приходишь на юзабилити-тестирование, знай, что где-то на земле очень грустит ux-исследователь, который ждёт тебя)
  • ❤ 30
  • 💯 15
  • 😁 7
  • 🔥 1
  • 👀 1
Post #970 1.4K
UsabilityLab Друзья, приглашаем вас 6 июня в 16:00 (МСК) на онлайн-встречу «Стадии зрелости компаний в области UX-исследований». Все больше компаний «созревает» и начинает проводить UX-исследования, что крайне хорошо. Ведь, по данным McKinsey, выручка компаний, инвестирующих…
Спасибо за интерес к онлайн-встрече «Стадии зрелости компаний в области UX-исследований».

Презентация и видео уже в открытом доступе:

🎞 Видеозапись встречи
📔 Презентация

Есть возможность протестировать на своих проектах функционал Фабузы. Демо-доступ можно получить у Дмитрия Сатина — https://t.me/dmitrysatin

💬Оставшиеся вопросы задавайте в комментариях.
  • 🔥 12
  • ❤ 6
  • 👍 5
Post #969
Live stream finished (1 hour)
Post #968 1.27K
UsabilityLab Друзья, приглашаем вас 6 июня в 16:00 (МСК) на онлайн-встречу «Стадии зрелости компаний в области UX-исследований». Все больше компаний «созревает» и начинает проводить UX-исследования, что крайне хорошо. Ведь, по данным McKinsey, выручка компаний, инвестирующих…
🔔Друзья, подключайтесь к трансляции в нашем канале — https://t.me/usabilitylab?livestream

Обсуждаем стадии зрелости компаний в области UX-исследований.

💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.
  • ❤ 8
  • 👍 3
  • 🔥 3
Post #967
Live stream started
Post #966 1.36K
Друзья, новый кейс «Выявление причин низкой конверсии и построение карты пути клиента (CJM) на сайте интернет-магазина» уже на сайте⚡️

Целью проекта было понять, почему на сайте магазина неудовлетворительная конверсия в покупку, и выявить проблемы на пути пользователя.

С помощью веб-аналитики команда продукта отслеживала основные метрики сайта и видела, что большая часть пользователей не доходит до оплаты заказов. Но инструменты аналитики не позволяли определить причины проблем.

В качестве метода исследования мы выбрали контекстное интервью. А результаты упаковали в карту пути клиента (Customer Journey Map).

На карте отразили:
- действия и задачи пользователя на каждом этапе;
- цели;
- точки контакта с компанией;
- возникающие эмоции;
- проблемы и ограничения;
- положительный опыт.

В статье рассказываем о ходе проекта и делимся полученными результатами. Подробнее
  • 🔥 15
  • 👍 7
  • ❤ 4
Older posts →
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →