О юзабилити от лидера рынка.
По любым вопросам пишите нам в @usabilitylab_team - отвечаем быстро и по делу
Live stream started
Channel Public Channel
US UsabilityLab
@usabilitylab
- Subscribers
- 4.88K
- Photos
- 384
- Videos
- 147
- Links
- 1.1K
Showing posts older than #620 · Back to latest
Older Posts 20 shown
Post #618
1.11K
Коллеги, в рамках проекта «Банковский UX» мы подготовили отчёт по изменениям банковских приложений в мае 2023 года.
В него включены обзоры 67 обновлений функциональности мобильных приложений для физлиц банков России и Казахстана и 112 пресс-релизов и новостей о сервисах для физлиц и юрлиц.
➡️Банки внедряют полезные опции для владельцев авто:
1. В банке Открытие добавлена новая услуга «Автопомощь по подписке» (эвакуация, трезвый водитель, поиск автозапчастей, помощь при ДТП или поломке автомобиля).
2. МКБ реализовал возможность добавления машины по госномеру в разделе «МКБ Авто». Пример 1, пример 2
3. В приложении Тинькофф выбирать станцию для ремонта по КАСКО стало удобнее: появилась возможность просмотра, где быстрее обслуживают, или где есть магазин запчастей. А также после заправки автомобиля появилась возможность видеть, сколько сэкономлено за счет кэшбэка и скидки, если она была.
➡️Получить физическую карту банка становится еще проще:
1. В ОТП Банк появилась возможность оформить доставку пластиковой карты курьером сразу при оформлении цифровой карты.
2. Почта Банк добавил опцию заказа доставки дебетовой карты через приложение. Пример 3
➡️В приложении банка ВТБ появилась возможность подключить бесплатный определитель номера, чтобы избежать звонков мошенников.
➡️Газпромбанк добавил возможность покупки драгоценных металлов онлайн. Пример 4
➡️В Тинькофф появилась возможность видеть важную информацию по счету Тинькофф Мобайл прямо на главном экране. К примеру, введены предупреждения, что скоро спишется оплата за мобильную связь. Пример 5
👉По вопросу приобретения отчета обращайтесь к Алевтине Морозовой @morozova_alya
В него включены обзоры 67 обновлений функциональности мобильных приложений для физлиц банков России и Казахстана и 112 пресс-релизов и новостей о сервисах для физлиц и юрлиц.
➡️Банки внедряют полезные опции для владельцев авто:
1. В банке Открытие добавлена новая услуга «Автопомощь по подписке» (эвакуация, трезвый водитель, поиск автозапчастей, помощь при ДТП или поломке автомобиля).
2. МКБ реализовал возможность добавления машины по госномеру в разделе «МКБ Авто». Пример 1, пример 2
3. В приложении Тинькофф выбирать станцию для ремонта по КАСКО стало удобнее: появилась возможность просмотра, где быстрее обслуживают, или где есть магазин запчастей. А также после заправки автомобиля появилась возможность видеть, сколько сэкономлено за счет кэшбэка и скидки, если она была.
➡️Получить физическую карту банка становится еще проще:
1. В ОТП Банк появилась возможность оформить доставку пластиковой карты курьером сразу при оформлении цифровой карты.
2. Почта Банк добавил опцию заказа доставки дебетовой карты через приложение. Пример 3
➡️В приложении банка ВТБ появилась возможность подключить бесплатный определитель номера, чтобы избежать звонков мошенников.
➡️Газпромбанк добавил возможность покупки драгоценных металлов онлайн. Пример 4
➡️В Тинькофф появилась возможность видеть важную информацию по счету Тинькофф Мобайл прямо на главном экране. К примеру, введены предупреждения, что скоро спишется оплата за мобильную связь. Пример 5
👉По вопросу приобретения отчета обращайтесь к Алевтине Морозовой @morozova_alya
- ❤ 7
- 👍 6
- 🔥 3
- 🤩 1
Post #617
2.87K
Коллеги, 15 июня в 16:00 (МСК) на онлайн-встрече с Сергеем Розумом и Максимом Головкиным поговорим о модели Кано.
На встрече обсудим:
➡️Теоретические истоки модели, историю ее развития
➡️Как проводить опросы по модели Кано более эффективно
➡️ В чем близость модели Кано и спекулятивного реализма
➡️Как Фабрика Юзабилити работает с моделью Кано
Это вебинар подходит для UX исследователей, которые хотят лучше разобраться в работе модели Кано, ее плюсах и минусах.
⚡После вебинара вы сможете получить доступ к инструменту автоматизации расчетов по модели Кано, который использует команда USABILITYLAB и попробовать его в своих проектах.
Спикеры:
• Сергей Розум, руководитель отдела UX-исследований ВКонтакте
• Максим Головкин, CPO «Фабрика Юзабилити»
Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO USABILITYLAB
Ведущий: Максим Козлов, СЕО «Фабрика Юзабилити»
➡Зарегистрируйтесь бесплатно
После регистрации вам будет отправлена ссылка на zoom.
На встрече обсудим:
➡️Теоретические истоки модели, историю ее развития
➡️Как проводить опросы по модели Кано более эффективно
➡️ В чем близость модели Кано и спекулятивного реализма
➡️Как Фабрика Юзабилити работает с моделью Кано
Это вебинар подходит для UX исследователей, которые хотят лучше разобраться в работе модели Кано, ее плюсах и минусах.
⚡После вебинара вы сможете получить доступ к инструменту автоматизации расчетов по модели Кано, который использует команда USABILITYLAB и попробовать его в своих проектах.
Спикеры:
• Сергей Розум, руководитель отдела UX-исследований ВКонтакте
• Максим Головкин, CPO «Фабрика Юзабилити»
Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO USABILITYLAB
Ведущий: Максим Козлов, СЕО «Фабрика Юзабилити»
➡Зарегистрируйтесь бесплатно
После регистрации вам будет отправлена ссылка на zoom.
- 🔥 10
- ❤ 4
- 👍 4
Post #616
1.12K
UsabilityLab Друзья, 7 июня в 9:00 (МСК) мы приглашаем вас на захватывающую онлайн-встречу с Giliana Wolfs, UX лидом из Новой Зеландии. На встрече погрузимся в специфику исследований в Новой Зеландии и разберемся как пользовательский опыт влияет на современные маркетплейсы.…
Спасибо за интерес к онлайн-встрече
«Как пользовательский опыт влияет на современные маркетплейсы»
Презентация и видео уже в открытом доступе👇
🎞Видеозапись встречи
📈Презентация доступна для скачивания
«Как пользовательский опыт влияет на современные маркетплейсы»
Презентация и видео уже в открытом доступе👇
🎞Видеозапись встречи
📈Презентация доступна для скачивания
- 👍 10
- 🔥 3
- ❤ 2
- 🎉 2
Live stream finished (1 hour)
Post #614
5.22K
UsabilityLab Друзья, 7 июня в 9:00 (МСК) мы приглашаем вас на захватывающую онлайн-встречу с Giliana Wolfs, UX лидом из Новой Зеландии. На встрече погрузимся в специфику исследований в Новой Зеландии и разберемся как пользовательский опыт влияет на современные маркетплейсы.…
🔔Друзья, подключайтесь к трансляции в нашем канале — https://t.me/usabilitylab?livestream
Обсуждаем с Giliana Wolfs специфику исследований в Новой Зеландии и как пользовательский опыт влияет на современные маркетплейсы.
💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.
Обсуждаем с Giliana Wolfs специфику исследований в Новой Зеландии и как пользовательский опыт влияет на современные маркетплейсы.
💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.
- 🔥 5
- 👍 3
- ❤ 1
Live stream started
Post #612
1.4K
Друзья, 7 июня в 9:00 (МСК) мы приглашаем вас на захватывающую онлайн-встречу с Giliana Wolfs, UX лидом из Новой Зеландии.
На встрече погрузимся в специфику исследований в Новой Зеландии и разберемся как пользовательский опыт влияет на современные маркетплейсы.
Обсудим:
➡️Как интегрировать два маркетплейса в одну уникальную платформу?
➡️Как количественные и качественные исследования помогают успешно объединить два маркетплейса?
➡️Какие ключевые моменты необходимо учесть в пользовательском опыте при интеграции?
⚡️Эта встреча будет особенно полезна для тех, кто интересуется темой интеграции маркетплейсов и хочет узнать, как создать превосходный пользовательский опыт на новой платформе.
Спикер: Giliana Wolfs, UX lead запустивший самый популярный маркетплейс в Новой Зеландии
Ведущий и модератор: Балтабек Бекенов, CEO Usabilitylab.kz
Ведущий: Дмитрий Сатин, CEO USABILITYLAB
➡Зарегистрируйтесь бесплатно
После регистрации вам будет отправлена ссылка на zoom.
На встрече погрузимся в специфику исследований в Новой Зеландии и разберемся как пользовательский опыт влияет на современные маркетплейсы.
Обсудим:
➡️Как интегрировать два маркетплейса в одну уникальную платформу?
➡️Как количественные и качественные исследования помогают успешно объединить два маркетплейса?
➡️Какие ключевые моменты необходимо учесть в пользовательском опыте при интеграции?
⚡️Эта встреча будет особенно полезна для тех, кто интересуется темой интеграции маркетплейсов и хочет узнать, как создать превосходный пользовательский опыт на новой платформе.
Спикер: Giliana Wolfs, UX lead запустивший самый популярный маркетплейс в Новой Зеландии
Ведущий и модератор: Балтабек Бекенов, CEO Usabilitylab.kz
Ведущий: Дмитрий Сатин, CEO USABILITYLAB
➡Зарегистрируйтесь бесплатно
После регистрации вам будет отправлена ссылка на zoom.
- ❤ 5
- 🔥 5
- 👍 1
Post #611
2.22K
UsabilityLab ♾ Коллеги, 1 июня в 16:00 (МСК) на онлайн-встрече с Андреем Клёцом и Максимом Головкиным поговорим об эффективной автоматизации модерируемых тестов и глубинных интервью. На встрече вы узнаете: ➡️ Как автоматизация закрывает «боли» исследователей ➡️ Какой…
Спасибо за интерес к онлайн-встрече
«Эффективная автоматизация модерируемых тестов и глубинных интервью»
Презентация и видео уже в открытом доступе👇
🎞Видеозапись встречи
📈Презентация доступна для скачивания
⚡️Вы можете получить доступ к инструменту автоматизации исследований, который использует команда USABILITYLAB и попробовать его в своих проектах.
Демо-версию Фабузы можно получить у @dmitrysatin
«Эффективная автоматизация модерируемых тестов и глубинных интервью»
Презентация и видео уже в открытом доступе👇
🎞Видеозапись встречи
📈Презентация доступна для скачивания
⚡️Вы можете получить доступ к инструменту автоматизации исследований, который использует команда USABILITYLAB и попробовать его в своих проектах.
Демо-версию Фабузы можно получить у @dmitrysatin
- 🔥 8
- 👍 5
- ❤ 2
Live stream finished (1 hour)
Post #609
1.77K
UsabilityLab ♾ Коллеги, 1 июня в 16:00 (МСК) на онлайн-встрече с Андреем Клёцом и Максимом Головкиным поговорим об эффективной автоматизации модерируемых тестов и глубинных интервью. На встрече вы узнаете: ➡️ Как автоматизация закрывает «боли» исследователей ➡️ Какой…
🔔Друзья, подключайтесь к трансляции в нашем канале — https://t.me/usabilitylab?livestream
Обсуждаем с Андреем Клёцом и Максимом Головкиным эффективную автоматизацию модерируемых тестов и глубинных интервью.
💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.
Обсуждаем с Андреем Клёцом и Максимом Головкиным эффективную автоматизацию модерируемых тестов и глубинных интервью.
💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.
- 👍 4
- ❤ 3
- 🔥 1
Live stream started
UsabilityLab pinned a photo
Post #606
2.31K
Друзья, вот и наступил первый день лета 🌞
Школа USABILITYLAB к лету подготовилась и представляет вашему вниманию расписание занятий на Июнь.
Вас ждет восемь увлекательных онлайн-занятий!
➡6, 8 июня в 18:00 (МСК) — «UX-менеджмент для исследователей и владельцев продуктов»
➡7 июня в 16:00 (МСК) — «UX writing для UX-аналитиков, исследователей и дизайнеров»
➡13 июня в 16:00 (МСК) — «Обзор инструментов для разработки продукта: Design thinking, CJM, User Story, Job Story»
➡14, 16 июня в 16:00 (МСК) — «Фреймворк Персоны»
➡20, 22 июня в 16:00 (МСК) — «Customer Journey Map»
➡27 июня в 16:00 (МСК) — «Способы оценки интерфейсов. Эвристики, сценарии, GOMS»
➡28 июня в 16:00 (МСК) — «Дневниковые исследования»
➡30 июня в 18:00 (МСК) — «Качественный сравнительный анализ (QCA) в продуктовых исследованиях»
#school
Школа USABILITYLAB к лету подготовилась и представляет вашему вниманию расписание занятий на Июнь.
Вас ждет восемь увлекательных онлайн-занятий!
➡6, 8 июня в 18:00 (МСК) — «UX-менеджмент для исследователей и владельцев продуктов»
➡7 июня в 16:00 (МСК) — «UX writing для UX-аналитиков, исследователей и дизайнеров»
➡13 июня в 16:00 (МСК) — «Обзор инструментов для разработки продукта: Design thinking, CJM, User Story, Job Story»
➡14, 16 июня в 16:00 (МСК) — «Фреймворк Персоны»
➡20, 22 июня в 16:00 (МСК) — «Customer Journey Map»
➡27 июня в 16:00 (МСК) — «Способы оценки интерфейсов. Эвристики, сценарии, GOMS»
➡28 июня в 16:00 (МСК) — «Дневниковые исследования»
➡30 июня в 18:00 (МСК) — «Качественный сравнительный анализ (QCA) в продуктовых исследованиях»
#school
- 🔥 7
- ❤ 3
- 👍 2
Post #605
983
🔔 UX-исследователи, разработчики и дизайнеры,
Приглашаем вас принять участие в анонимном опросе на выявление эмоционального выгорания в вашей работе👇
https://oprosso.net/p/momjxTrvhSbZk8Qpg
Опрос займёт всего 5 минут вашего времени.
Поделитесь опросником с коллегами. Вместе мы сможем понять природу выгорания и создать эффективные стратегии для его предотвращения ❤️🩹
Приглашаем вас принять участие в анонимном опросе на выявление эмоционального выгорания в вашей работе👇
https://oprosso.net/p/momjxTrvhSbZk8Qpg
Опрос займёт всего 5 минут вашего времени.
Поделитесь опросником с коллегами. Вместе мы сможем понять природу выгорания и создать эффективные стратегии для его предотвращения ❤️🩹
- 👍 8
- ❤ 2
Post #604
2.56K
♾ Коллеги, 1 июня в 16:00 (МСК) на онлайн-встрече с Андреем Клёцом и Максимом Головкиным поговорим об эффективной автоматизации модерируемых тестов и глубинных интервью.
На встрече вы узнаете:
➡️ Как автоматизация закрывает «боли» исследователей
➡️ Какой эффект дает объедение нескольких привычных инструментов в одном сервисе
➡️ Про опыт команды USABILITYLAB в использовании одного из таких инструментов
➡️ В какую сторону будут развиваться подобные решения
Это вебинар подходит для UX исследователей, которые хотят сократить время, которое они тратят на модерируемые юзабилити-тесты и глубинные интервью. А также сделать свою работу более прозрачной для внутренних и внешних заказчиков.
⚡️После вебинара вы сможете получить доступ к инструменту автоматизации исследований, который использует команда USABILITYLAB и попробовать его в своих проектах.
Спикеры:
➡️ Андрей Клёц, старший проектировщик пользовательских интерфейсов в USABILITYLAB
➡️ Максим Головкин, CPO «Фабрика Юзабилити»
Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO USABILITYLAB
Соведущий: Максим Козлов, СЕО «Фабрика Юзабилити»
➡Зарегистрируйтесь бесплатно
После регистрации вам будет отправлена ссылка на zoom.
На встрече вы узнаете:
➡️ Как автоматизация закрывает «боли» исследователей
➡️ Какой эффект дает объедение нескольких привычных инструментов в одном сервисе
➡️ Про опыт команды USABILITYLAB в использовании одного из таких инструментов
➡️ В какую сторону будут развиваться подобные решения
Это вебинар подходит для UX исследователей, которые хотят сократить время, которое они тратят на модерируемые юзабилити-тесты и глубинные интервью. А также сделать свою работу более прозрачной для внутренних и внешних заказчиков.
⚡️После вебинара вы сможете получить доступ к инструменту автоматизации исследований, который использует команда USABILITYLAB и попробовать его в своих проектах.
Спикеры:
➡️ Андрей Клёц, старший проектировщик пользовательских интерфейсов в USABILITYLAB
➡️ Максим Головкин, CPO «Фабрика Юзабилити»
Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO USABILITYLAB
Соведущий: Максим Козлов, СЕО «Фабрика Юзабилити»
➡Зарегистрируйтесь бесплатно
После регистрации вам будет отправлена ссылка на zoom.
- 🔥 8
- ❤ 4
- 👍 2
- 🤩 1
Post #603
1.41K
Коллеги, в рамках проекта «Банковский UX» мы подготовили отчёт по изменениям банковских приложений в апреле 2023 года.
В него включены обзоры 59 обновлений функциональности мобильных приложений для физлиц банков России и Казахстана и 96 пресс-релизов и новостей о сервисах для физлиц и юрлиц.
Оформление ипотеки через мобильное приложение становится понятнее и удобнее:
• В приложении банка «Открытие» теперь можно ознакомиться с основными этапами оформления ипотеки перед тем, как рассчитывать её условия. Пример 1
• ВТБ добавил возможность указывать созаёмщика и поручителя при оформлении заявки на ипотеку, а также узнавать результат по заявке через мобильное приложение.
Банки развивают интеграцию с VK Месенджером:
• В Альфа-Банке стало возможно подключить бота Дзынь в VK. Пример 2, пример 3
• ВТБ завершает тестирование и запускает полноценный онлайн-банк на платформе чат-ботов в VK Мессенджере
• ПСБ предоставил предпринимателям возможность проводить платежные операции на платформе VK Mecceнджера
В приложении Альфа-Банка на главном экране добавлен виджет «Моя выгода», где можно просматривать статистику доходов: проценты по счетам и вкладам, выплаты за рекомендации, кешбэк в рублях и милях. Пример 4, пример 5
В СберБанке появилась возможность следить за семейным бюджетом: близкие, у которых есть дополнительная карта к счёту клиента, смогут самостоятельно управлять уведомлениями об операциях.
По вопросу приобретения отчета обращайтесь к Алевтине Морозовой @morozova_alya
В него включены обзоры 59 обновлений функциональности мобильных приложений для физлиц банков России и Казахстана и 96 пресс-релизов и новостей о сервисах для физлиц и юрлиц.
Оформление ипотеки через мобильное приложение становится понятнее и удобнее:
• В приложении банка «Открытие» теперь можно ознакомиться с основными этапами оформления ипотеки перед тем, как рассчитывать её условия. Пример 1
• ВТБ добавил возможность указывать созаёмщика и поручителя при оформлении заявки на ипотеку, а также узнавать результат по заявке через мобильное приложение.
Банки развивают интеграцию с VK Месенджером:
• В Альфа-Банке стало возможно подключить бота Дзынь в VK. Пример 2, пример 3
• ВТБ завершает тестирование и запускает полноценный онлайн-банк на платформе чат-ботов в VK Мессенджере
• ПСБ предоставил предпринимателям возможность проводить платежные операции на платформе VK Mecceнджера
В приложении Альфа-Банка на главном экране добавлен виджет «Моя выгода», где можно просматривать статистику доходов: проценты по счетам и вкладам, выплаты за рекомендации, кешбэк в рублях и милях. Пример 4, пример 5
В СберБанке появилась возможность следить за семейным бюджетом: близкие, у которых есть дополнительная карта к счёту клиента, смогут самостоятельно управлять уведомлениями об операциях.
По вопросу приобретения отчета обращайтесь к Алевтине Морозовой @morozova_alya
- ❤ 7
- 👍 5
- 🔥 1
Post #602
1.26K
UsabilityLab ♾11 мая в 16:00 (МСК) на онлайн-встрече с опытным Head of UX/UI Русланом Саввотиным, обсудим как проводить пользовательские интервью и использовать результаты для развития бизнеса? На встрече вы узнаете: ➡️ как улучшить свои навыки в области исследования…
Спасибо за интерес к онлайн-встрече «Как проводить пользовательские интервью и использовать результаты для развития бизнеса»
Презентация и видео уже в открытом доступе👇
🎞Видеозапись встречи
📈Презентация доступна для скачивания
Приглашаем вас на курс Руслана Саввотина «Как провести интервью»
Стартуем уже 16 мая
Вы подробно разберетесь в теме проведения пользовательского интервью и выработаете навык проведения интервью. Будет много практики.
➡️5 занятий, каждое из них по от 1,5 до 2 часов, то есть примерно 8-9 часов очных занятий.
➡️Занятия каждую неделю + неделя перед финальным занятием, чтобы успеть сделать ДЗ.
➡️Telegram-чат с поддержкой.
Подробнее о курсе
Презентация и видео уже в открытом доступе👇
🎞Видеозапись встречи
📈Презентация доступна для скачивания
Приглашаем вас на курс Руслана Саввотина «Как провести интервью»
Стартуем уже 16 мая
Вы подробно разберетесь в теме проведения пользовательского интервью и выработаете навык проведения интервью. Будет много практики.
➡️5 занятий, каждое из них по от 1,5 до 2 часов, то есть примерно 8-9 часов очных занятий.
➡️Занятия каждую неделю + неделя перед финальным занятием, чтобы успеть сделать ДЗ.
➡️Telegram-чат с поддержкой.
Подробнее о курсе
- ❤ 6
- 👍 2
- 🔥 2
Live stream finished (1 hour)
Post #600
1.18K
UsabilityLab ♾11 мая в 16:00 (МСК) на онлайн-встрече с опытным Head of UX/UI Русланом Саввотиным, обсудим как проводить пользовательские интервью и использовать результаты для развития бизнеса? На встрече вы узнаете: ➡️ как улучшить свои навыки в области исследования…
🔔Друзья, подключайтесь к трансляции в нашем канале — https://t.me/usabilitylab?livestream
Обсуждаем с Русланом Саввотиным, как проводить пользовательские интервью и использовать результаты для развития бизнеса
💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.
Telegram UsabilityLab О юзабилити от лидера рынка.
По любым вопросам пишите нам в @usabilitylab_team - отвечаем быстро и по делу Обсуждаем с Русланом Саввотиным, как проводить пользовательские интервью и использовать результаты для развития бизнеса
💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.
- ❤ 5
- 👍 3
- 🔥 2