TGViewer
Channel Public Channel
UsabilityLab

UsabilityLab

@usabilitylab

О юзабилити от лидера рынка.

По любым вопросам пишите нам в @usabilitylab_team - отвечаем быстро и по делу
Open in Telegram
Subscribers
4.88K
Photos
384
Videos
147
Links
1.1K

Showing posts older than #491 · Back to latest

Older Posts 20 shown
Post #490 1.55K
Встречайте долгожданное лето вместе со Школой USABILITYLAB! В июне мы подготовили для вас 9 онлайн-занятий, 4 из которых мы разработали специально под ваши запросы из анкет обратной связи.

• 6 и 8 июня 18:00 — «UX-менеджмент для исследователей и владельцев продуктов»

• NEW 9 июня 18:00 — «Карточная сортировка»

• 10 июня 18:00 — «Обзор инструментов для разработки продукта: Design thinking, CJM, User Story, Job Story»

• 13 и 15 июня 18:00 — «Customer Journey Map»

• NEW 16 июня 18:00 — «Составление плана проекта»

• 21 июня 18:00 — «Как провести опрос и узнать что-то новое»

• NEW 22 июня 18:00 — «UX-анализ информирования пользователей»

• NEW 24 июня 18:00 — «Как правильно презентовать результаты исследования»

• 29 июня 18:00 — «Как написать хороший отчет»

Подписывайтесь на рассылку Школы по ссылке (нажмите Начать/Start после перехода)
  • 🔥 10
  • 👍 1
Post #489 2.79K
Коллеги, приглашаем вас на онлайн-конференцию: "Продуктовые исследования мобильных приложений" 📱

Подключайтесь в Zoom 16 июня в 12:00 (по Мск). Обсудим типичные ловушки при исследованиях, поговорим про юзабилити-тесты и подбор респондентов

Приглашённые спикеры — ведущие эксперты в области клиентских путей и мобильных приложений:

🔹 Артём Левчук — ДОМ.РФ, Руководитель лаборатории исследований
🔹 Алексей Мальцев — ДОМ.РФ, UI/UX Designer
🔹 Константин Ефимов — Социальный психолог, управляющий партнёр в X-Patterns.pro
🔹 Дмитрий Мелентьев — Researcher в Tiger.Trade
🔹 Дмитрий Сатин — CEO USABILITYLAB.RU
🔹 Алексей Черношейкин — Ведущий аналитик, Корпорация МСП

Вы узнаете:

🔸 Какие исследовательские методы выбрать и как их использовать
🔸 Как сделать редизайн эффективнее
🔸 В чём особенности исследования мобильных приложений

✅ Зарегистрируйтесь прямо сейчас в один клик через Telegram по ссылке (нажмите Начать/Start после перехода)

Присоединяйтесь, будет очень полезно!
  • 👍 14
Post #488 1.33K
UsabilityLab Коллеги, приглашаем вас 26 мая в 16:00 по Москве на очередной вебинар «Банковского UX», на котором мы представим результаты UX-исследований робоадвайзинга. Исследование проводилось в феврале 2022 года. На вебинаре обсудим: - удобство использования роботов…
Тем, кто не смог или не успел зарегистрироваться на вебинар, трансляция YouTube начнется в 16:00 https://youtu.be/wmF5WKjoruM
YouTube Результаты UX-исследований робоадвайзинга Приглашаем вас 26 мая в 16:00 по Москве на очередной вебинар «Банковского UX» на котором мы представим итоги исследования удобства робоадвайзинга. Исследование проводилось в феврале 2022 года На вебинаре обсудим удобство использования роботов-советников…
  • 👍 1
Post #487 1.26K
Коллеги, приглашаем вас 26 мая в 16:00 по Москве на очередной вебинар «Банковского UX», на котором мы представим результаты UX-исследований робоадвайзинга. Исследование проводилось в феврале 2022 года.

На вебинаре обсудим:
- удобство использования роботов-советников в различных приложениях на примере создания инвестиционного профиля.
- результаты мониторинга доходности портфелей робоэдвайзинга

Докладчики:
- Анна Минаева, ведущий юзабилити-специалист USABILITYLAB
- Данил Поминов, руководитель проектов, «Банковское обозрение»

Модератор и ведущий: Дмитрий Сатин, CEO USABILITYLAB

Мероприятие пройдет 26 мая в 16:00 в Zoom, зарегистрируйтесь прямо сейчас в один клик через Telegram: https://t.me/usabilitylab_bot?start=robo (нажмите Начать/Start после перехода)
Post #486 1.28K
Школа USABILITYLAB приглашает вас на день открытых дверей совместной онлайн-магистратуры «Продуктовый дизайн» ИТМО и Нетологии.

18 мая 2022 в 19:00 по Москве в формате онлайн-дискуссии «Как построить карьеру в продуктовом дизайне».

Обсудим:
- какие компетенции понадобятся для старта в профессии и как грамотно описать их в своём резюме;
- как продуктовому дизайнеру расти в компании и выстраивать разговор о повышении с руководителем;
- почему продуктовый дизайнер должен быть исследователем;
- какие карьерные возможности открывает обучение в совместной магистратуре ИТМО, Нетологии и USABILITYLAB и что нужно для поступления.

Спикеры встречи:
- Елена Куликова, руководитель направления продуктового и сервисного дизайна, Райффайзен банк
- Дмитрий Сатин, CEO USABILITYLAB
- Анастасия Хаменкова, дизайн директор, Тендерплан
- Антонина Пучковская, академический руководитель программы Университета ИТМО.
- Светлана Солодова, продюсер магистерской программы в Нетологии.

Регистрация и подробности
  • 👍 3
Post #485 1.29K
Друзья, в Школе USABILITYLAB появилось расписание онлайн-занятий на май.

✅ 12 мая 18:00 — «Задание на проектирование интерфейса. Как UX-дизайнеру понять заказчика»
Регистрация и подробности

✅ 16 мая 18:00 — «Немодерируемое юзабилити-тестирование»
Регистрация и подробности

🆕 17 и 19 мая 18:00 — «Дизайн-мышление»
Регистрация и подробности

✅ 18 мая 18:00 — «Как найти респондентов»
Регистрация и подробности

✅ 20 мая 18:00 — «Дневниковые исследования»
Регистрация и подробности

✅ 23, 25 мая 18:00 — «UX-менеджмент для исследователей и владельцев продуктов»
Регистрация и подробности

✅ 24 мая 18:00 — «Проектирование мобильного приложения»
Регистрация и подробности

✅ 27 мая 18:00 — «Качественный сравнительный анализ (QCA) в продуктовых исследованиях»
Регистрация и подробности

✅ 30 мая 18:00 — «Способы оценки интерфейсов. Эвристики, сценарии, GOMS»
Регистрация и подробности
  • 🔥 6
Post #484 1.36K
UsabilityLab Друзья, приглашаем вас 28 апреля в 16:00 по Москве на вебинар «Банковского UX» на котором мы представим итоги исследования переводов и платежей через СБП. По сравнению с прошлым годом мы: - увеличили количество сценариев и оценили me2me pull, онлайн-оплату…
Для тех, кто не успел или не смог зарегистрироваться в ZOOM, трансляция в youtube начнется в 16:00 по Москве здесь https://youtu.be/ENHHceZUzeM
YouTube Удобство и доступность переводов и платежей через СБП Приглашаем вас 28 апреля в 16:00 по Москве на вебинар «Банковского UX», на котором мы представим итоги исследования переводов и платежей через СБП. По сравнению с прошлым годом мы: - увеличили количество сценариев и оценили me2me pull, онлайн-оплату по…
  • 👍 2
Post #483 1.37K
Друзья, приглашаем вас 28 апреля в 16:00 по Москве на вебинар «Банковского UX» на котором мы представим итоги исследования переводов и платежей через СБП.

По сравнению с прошлым годом мы:
- увеличили количество сценариев и оценили me2me pull, онлайн-оплату по QR, настройку автоплатежей и шаблонов СБП;
- посмотрели, что происходит в интернет-банках при использовании их со смартфона.

Расскажем о юзабилити-проблемах и хороших практиках удобства и доступности на нашем вебинаре.

Докладчик:
Анна Исламова - руководитель отдела UX-исследований, USABILITYLAB

Модератор и ведущий:
Дмитрий Сатин, CEO USABILITYLAB

Мероприятие пройдет 28 апреля в 16:00 в Zoom, зарегистрируйтесь прямо сейчас в один клик через Telegram: https://t.me/usabilitylab_bot?start=sbp (нажмите Начать/Start после перехода)
  • 👍 6
Post #482 1.47K
UsabilityLab Друзья, 21 апреля в 16:00 по Москве приглашаем вас на UX-встречу «Существует ли срок годности UX-дизайнера?» На встрече обсудим: - Когда и как дизайнер становится неактуальным? - Как поддерживать “форму”? - Пик карьеры дизайнера - Молодой дизайнер или дизайнер…
Те, кто не успел зарегистрироваться в ZOOM или не смог, подключайтесь к трансляции вебинара в Youtube https://youtu.be/WnrWkWuJqcA
YouTube Существует ли срок годности UX-дизайнера? Сталкивались ли вы со страхом “проснуться неактуальным” или устаревшим? Молодые дизайнеры задаются вопросом сколько еще времени они будут оставаться в профессии и чем заниматься дальше. Существует ли секрет вечной молодости дизайнера? Давайте вместе разберемся…
Post #481 1.76K
Друзья, 21 апреля в 16:00 по Москве приглашаем вас на UX-встречу «Существует ли срок годности UX-дизайнера?»

На встрече обсудим:
- Когда и как дизайнер становится неактуальным?
- Как поддерживать “форму”?
- Пик карьеры дизайнера
- Молодой дизайнер или дизайнер с колоссальным опытом?
- Причины и следствия раннего ухода на «дизайнерскую пенсию»
- Куда податься или способы компенсации творческого кризиса

Модератор и ведущие из USABILITYLAB:
- Дмитрий Сатин, CEO
- Сергей Непримеров, ux-designer
- Иван Бакай, ux-designer

Чтобы вебинар был наиболее интересным выразите ваше отношение по этим темам в нашем опросе

Мероприятие пройдет 21 апреля в 16:00 в Zoom, зарегистрируйтесь прямо сейчас в один клик через Telegram: https://t.me/usabilitylab_bot?start=uxdesigner (нажмите Начать/Start после перехода)
  • 👍 3
Post #478 1.72K
UsabilityLab Друзья, 31 марта в 16:00 по Москве приглашаем вас на вебинар «Банковского UX» на тему: Мобильный банкинг 2022: как меняются приложения в новом году Мы постоянно мониторим обновления мобильных приложений банков с 2018 года. В 2022 году начинаем рассказывать…
Трансляция вебинара для тех, кто не успел или не смог зарегистрироваться в ZOOM https://youtu.be/ZNQYqQpaDKQ - начало в 16:00 по Москве.
YouTube Мобильный банкинг 2022: как меняются приложения в новом году USABILITYLAB постоянно мониторит обновления мобильных приложений банков с 2018 года. В 2022 году мы начинаем рассказывать о нем раз в квартал. Для того, чтобы поделиться результатами каждого мониторинга, мы будем проводить вебинары с нашими специалистами.…
Post #477 2.04K
Друзья, 31 марта в 16:00 по Москве приглашаем вас на вебинар «Банковского UX» на тему:

Мобильный банкинг 2022: как меняются приложения в новом году

Мы постоянно мониторим обновления мобильных приложений банков с 2018 года.

В 2022 году начинаем рассказывать об этом мониторинге раз в квартал. Для того, чтобы поделиться результатами каждого мониторинга, мы будем проводить вебинары с нашими специалистами.

На встрече познакомим с обновлениями в приложениях российских банков и иностранных необанков, которые были внедрены с декабря 2021 года по февраль 2022 года.

На вебинаре:
- расскажем, как поменялась мобильная «жизнь» крупнейших банков за это время
- рассмотрим самые удачные решения
- обсудим неоднозначные кейсы

Докладчик:
- Анна Исламова - руководитель отдела UX-исследований, USABILITYLAB

Мероприятие пройдет 31-го марта в 16:00 в Zoom, зарегистрируйтесь прямо сейчас в один клик через Telegram: https://t.me/usabilitylab_bot?start=mobapp (нажмите Начать/Start после перехода)
  • 🔥 5
  • 👍 2
Post #476 1.66K
Выпуск 60. ЮЗАБИЛИТИЛАБMoneyМания
14 марта гостями передачи «MoneyМания» на радиостанции Всероссийского общества слепых стали:

🔘Дмитрий Сатин, CEO USABILITYLAB
🔘Анна Минаева, ведущий юзабилити-специалист USABILITYLAB

Выпуск посвящен оценке удобства и доступности мобильных приложений банков для слабовидящих и слепых пользователей. Послушайте запись прямо в ТГ.
  • 👍 3
Post #475 2.04K
UsabilityLab Друзья, 3 марта в 16:00 по Москве приглашаем вас в гости к UX-команде РОСБАНКА. Мы обсудим, как работать с пиковыми переживаниями клиентов при взаимодействии с банковскими продуктами. Клиенты бывают разные: агрессивные, встревоженные, недовольные или, наоборот…
Трансляция вебинара для тех, кто не успел или не смог зарегистрироваться в Zoom
https://youtu.be/9BWDucg3rIk
YouTube В гостях у РОСБАНКа: «Пиковые переживания клиентов» 3 марта в 16:00 (МСК) 3 марта в 16:00 по Москве приглашаем в гости к UX-команде РОСБАНКА. Мы обсудим, как работать с пиковыми переживаниями клиентов при взаимодействии с банковскими продуктами. Клиенты бывают разные: агрессивные, встревоженные, недовольные или, наоборот, слишком…
  • 👍 6
Post #474 1.9K
Друзья, 3 марта в 16:00 по Москве приглашаем вас в гости к UX-команде РОСБАНКА. Мы обсудим, как работать с пиковыми переживаниями клиентов при взаимодействии с банковскими продуктами.

Клиенты бывают разные: агрессивные, встревоженные, недовольные или, наоборот, слишком восторженные. Важно уметь найти подход к каждому и правильно отработать любое эмоциональное состояние во всех каналах коммуникации.

На встрече:
⁃ расскажем о природе возникновения и протекания эмоций с точки зрения психологии;
⁃ поделимся практическими эмоциональными кейсами Росбанка;
⁃ обсудим реальные случаи из практики с приглашенными экспертами.

Мероприятие пройдет 3-го марта в 16:00 в Zoom, зарегистрируйтесь прямо сейчас в один клик через Telegram: https://t.me/usabilitylab_bot?start=rosbank (нажмите Начать/Start после перехода)
Post #473 1.76K
Февраль. Достать чернил и… учиться! 📚
Успейте записаться на занятия Школы USABILITYLAB:

11 и 14 февраля 18:00 — «Customer Journey Map»
Регистрация и подробности

14 и 17 февраля 18:00 — «UX-менеджмент для исследователей и владельцев продуктов»
Регистрация и подробности

16 февраля 18:00 — «Как написать хороший отчет»
Регистрация и подробности

21 февраля 18:00 — «Быстрые методы юзабилити-оценки»
Регистрация и подробности

24 февраля 18:00 — «Быстрый расчет юзабилити-метрик и индексов»
Регистрация и подробности

25 февраля 18:00 — «Figma для исследователей и UX-аналитиков»
Регистрация и подробности
  • 👍 2
  • 🔥 1
Post #472 1.73K
UsabilityLab Друзья, сегодня в 16:00 (МСК) состоится особенный вебинар «Банковского UX»! Мы представим результаты ежегодного сравнительного исследования «Рейтинг доступности и удобства мобильных и интернет-банков 2021 для физических лиц». Вас ждет: • Расскажем о том…
Коллеги, трансляция начнется через 10 минут. https://youtu.be/mlk_YNX3bes
YouTube Рейтинг доступности и удобства мобильных и интернет-банков 2021 3 февраля в 16:00 (МСК) состоялся вебинар «Банковского UX» на нем мы презентовали результаты нашего ежегодного сравнительного исследования удобства и доступности мобильных банков и интернет-банков для физических лиц. Обсудили: - как оценивали решения 21…
Post #471 1.38K
Друзья, сегодня в 16:00 (МСК) состоится особенный вебинар «Банковского UX»!

Мы представим результаты ежегодного сравнительного исследования «Рейтинг доступности и удобства мобильных и интернет-банков 2021 для физических лиц».

Вас ждет:
• Расскажем о том, как оценивали решения 21 российского банка и какие проблемы доступности и удобства обнаружили
• Обсудим, какие тренды есть на рынке банковских мобильных приложений
• Поделимся наиболее эффективными способами повышения доступности и удобства
• Назовем лучших из лучших – лидеров нашего рейтинга.

Докладчики:
• Анна Исламова - руководитель отдела UX-исследований, USABILITYLAB
• Анна Минаева - ведущий юзабилити-специалист, USABILITYLAB
• Максим Кирилычев - руководитель отдела развития пользовательских интерфейсов, Тинькофф
• Ирина Соловьева - руководитель направления, ВТБ Онлайн
• Алексей Любимов - руководитель проекта, ВТБ Онлайн

Ведущий: Дмитрий Сатин, CEO USABILITYLAB

Зарегистрируйтесь в один клик через Telegram: https://t.me/usabilitylab_bot?start=uxrate
  • 🔥 2
  • 👍 1
Post #470 1.43K
UsabilityLab Друзья, 13 января в 16:00 (МСК) приглашаем вас на очередную онлайн-встречу «Банковского UX». Мы представим результаты исследования «Эквайринг для малого бизнеса». Вы узнаете: ✅Что мотивирует индивидуального предпринимателя подключать эквайринг. ✅Как ИП взаимодействуют…
Друзья, если вы не успели зарегистрироваться, или вас было лень это делать, подключайтесь к трансляции вебинара "Эквайринг для малого бизнеса"
https://youtu.be/mceunCjHwgI
YouTube Эквайринг для малого бизнеса 13 января с 16:00 до 18:00 (МСК) приглашаем вас на вебинар: «Эквайринг для малого бизнеса». Мы расскажем, что мотивирует индивидуального предпринимателя подключать эквайринг, на чем основан его выбор банка и какие барьеры возникают у ИП при работе с POS…
  • 🔥 1
Post #469 1.45K
Друзья, 13 января в 16:00 (МСК) приглашаем вас на очередную онлайн-встречу «Банковского UX».

Мы представим результаты исследования «Эквайринг для малого бизнеса».

Вы узнаете:
✅Что мотивирует индивидуального предпринимателя подключать эквайринг.
✅Как ИП взаимодействуют с банковскими сервисами и чего ждут от своего эквайера.
✅ На чем основан выбор банка и какие барьеры возникают у ИП при работе с POS-терминалами, интернет-эквайрингом и QR-оплатой.

Докладчики:
✅ Анна Минаева, ведущий юзабилити-специалист USABILITYLAB.
✅ Дмитрий Сатин, CEO USABILITYLAB.
✅ Специальные гости из банков.

Зарегистрируйтесь в один клик через Telegram:
https://t.me/usabilitylab_bot?start=ekvajring (нажмите Начать/Start после перехода)
Older posts →
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →