О юзабилити от лидера рынка.
По любым вопросам пишите нам в @usabilitylab_team - отвечаем быстро и по делу
Live stream started
Channel Public Channel
US UsabilityLab
@usabilitylab
- Subscribers
- 4.89K
- Photos
- 382
- Videos
- 147
- Links
- 1.1K
Showing posts older than #1366 · Back to latest
Older Posts 20 shown
Post #1364
1.14K
Журнал ПЛАС опубликовал нашу статью:
Мобильный банкинг Узбекистана. Анализ отзывов и эволюция приложений
В статье представлены результаты исследования пользовательских отзывов и истории развития мобильных приложений узбекских банков, проведенного компанией USABILIYTLAB. Цель исследования — выявить факторы удовлетворенности клиентов, основные проблемы и тенденции развития цифрового банкинга в Узбекистане.
У нас в планах изучить отзывы мобильных приложений банков во всех ближайших странах. Сейчас в работе Казахстан, Армения, Беларусь и Азербайджан.
Очень интересно по истории релизов составлять хронологию (вехи) развития банковских приложений в отдельно взятой стране.
Мы видим, что пути у всех различаются. И в этой разнице просматриваются культурные и исторические особенности стран.
Мобильный банкинг Узбекистана. Анализ отзывов и эволюция приложений
В статье представлены результаты исследования пользовательских отзывов и истории развития мобильных приложений узбекских банков, проведенного компанией USABILIYTLAB. Цель исследования — выявить факторы удовлетворенности клиентов, основные проблемы и тенденции развития цифрового банкинга в Узбекистане.
У нас в планах изучить отзывы мобильных приложений банков во всех ближайших странах. Сейчас в работе Казахстан, Армения, Беларусь и Азербайджан.
Очень интересно по истории релизов составлять хронологию (вехи) развития банковских приложений в отдельно взятой стране.
Мы видим, что пути у всех различаются. И в этой разнице просматриваются культурные и исторические особенности стран.
- 🔥 9
- ❤ 5
- ❤🔥 2
- 👍 2
- 🤩 1
Post #1362
1.1K
- ❤ 12
- 👍 6
- 🔥 2
- ❤🔥 1
Post #1361
1.31K
Друзья, приглашаем вас 17 апреля в 16:00 (МСК) на эфир «Маркетплейсы в банковских приложениях».
В рамках проекта «Банковский UX» мы провели сравнительное исследование 5 маркетплейсов, доступных в мобильных приложениях банков. И теперь мы готовы поделиться с вами результатами нашего исследования!
Современные банки — это уже не просто инструменты для платежей и переводов. Они превращаются в экосистемы, где клиент может решать множество задач — от оплаты коммунальных услуг до заказа продуктов и электроники.
На эфире обсудим:
• наиболее интересные и уникальные функции маркетплейсов;
• какие преимущества у маркетплейсов в банковских приложениях перед обычными;
• проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи банковских маркетплейсов.
Спикеры — UX-исследователи из UsabilityLab: Ксения Голубева и Елизавета Шафоростова
Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO UsabilityLab
Материалы:
📹 Запись эфира VK Видео|YouTube
📔 Презентация
➡️Оставить заявку на отчет с полными результатами исследования можно на сайте.
В рамках проекта «Банковский UX» мы провели сравнительное исследование 5 маркетплейсов, доступных в мобильных приложениях банков. И теперь мы готовы поделиться с вами результатами нашего исследования!
Современные банки — это уже не просто инструменты для платежей и переводов. Они превращаются в экосистемы, где клиент может решать множество задач — от оплаты коммунальных услуг до заказа продуктов и электроники.
На эфире обсудим:
• наиболее интересные и уникальные функции маркетплейсов;
• какие преимущества у маркетплейсов в банковских приложениях перед обычными;
• проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи банковских маркетплейсов.
Спикеры — UX-исследователи из UsabilityLab: Ксения Голубева и Елизавета Шафоростова
Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO UsabilityLab
Материалы:
📹 Запись эфира VK Видео|YouTube
📔 Презентация
➡️Оставить заявку на отчет с полными результатами исследования можно на сайте.
- 🔥 9
- ❤ 6
- 👍 2
Post #1359
1.2K
Пятничный мем 🙃
UX-исследователь мечтает о счастье пользователя за любые деньги, заказчик — за недорого автоматизировать все свои бизнес-процессы. А бедный интерфейс должен угодить и пользователю, и бизнесу... или просто выжить. 😅
UX-исследователь мечтает о счастье пользователя за любые деньги, заказчик — за недорого автоматизировать все свои бизнес-процессы. А бедный интерфейс должен угодить и пользователю, и бизнесу... или просто выжить. 😅
- 😁 24
- ❤ 5
- 🤣 4
- 🔥 3
Post #1358
1.76K
UsabilityLab Друзья, приглашаем вас 10 апреля в 16:00 (МСК) на второй эфир из цикла «История UX» «UX в эпоху войн и рекламы: от удобства к убеждению (1930–1970)». На этот раз мы отправимся в эпоху индустриализации, войн, первых компьютеров, зарождения инженерной психологии…
Материалы эфира «UX в эпоху войн и рекламы: от удобства к убеждению (1930–1970)».
📹 Запись эфира VK Видео|YouTube
📔 Презентация
Материалы первого эфира из цикла «История UX» здесь.
💬Оставшиеся вопросы задавайте в комментариях.
📹 Запись эфира VK Видео|YouTube
📔 Презентация
Материалы первого эфира из цикла «История UX» здесь.
💬Оставшиеся вопросы задавайте в комментариях.
- 🔥 9
- ❤ 6
- 👍 6
Post #1356
1.35K
Сегодня на вебинаре про Историю UX Дмитрий Соловьев процитировал кого-то из великих, что "техника становится заметной, когда она ломается" (пока техника ведёт себя предсказуемо - она прозрачная).
Эта мысль напомнила мне статью Тхостова о "Топологии субъекта". Чтобы не задушить вас его академичностью я пересказал статью для UX-специалистов.
https://vc.ru/design/1918755-kontseptsia-tkhostova-v-ux-dizayne
Эта мысль напомнила мне статью Тхостова о "Топологии субъекта". Чтобы не задушить вас его академичностью я пересказал статью для UX-специалистов.
https://vc.ru/design/1918755-kontseptsia-tkhostova-v-ux-dizayne
- 👍 12
- ⚡ 6
- ❤ 3
Live stream started
Post #1353
1.28K
Меня вчера впечатлил посыл в этом ролике на YouTube:
- произойдет ли деградация общества из-за нейросетей?
- информация превращается в фаст-фуд
- критичность мышления снижается и т.д.
Я решил рассмотреть этот вопрос более обстоятельно.
Вот моя новая заметка на VC
- произойдет ли деградация общества из-за нейросетей?
- информация превращается в фаст-фуд
- критичность мышления снижается и т.д.
Я решил рассмотреть этот вопрос более обстоятельно.
Вот моя новая заметка на VC
- 🔥 13
- 👍 6
- ❤ 4
Post #1352
1.25K
- 🔥 9
- ❤ 4
- 🙏 2
- ❤🔥 1
Post #1350
1.25K
Ищу культурные и политические корни плохих интерфейсов. У меня очередная мировозренческая статья о необходимости человекоцентричности как фундаменте устойчивой цивилизации.
https://vc.ru/design/1908849-ot-distancii-vlasti-k-assiriiskomu-bezumiyu-chelovekocentrichnost-kak-klyuch-k-ustoichivosti-civilizacii
https://vc.ru/design/1908849-ot-distancii-vlasti-k-assiriiskomu-bezumiyu-chelovekocentrichnost-kak-klyuch-k-ustoichivosti-civilizacii
- 🔥 15
- ❤ 6
- 👀 4
- 👍 3
Post #1349
1.29K
Пятничный мем 🙃
Объемные отчеты, перегруженные данными, больше мешают, чем помогают принимать решения.
Первое правило хорошего отчета: он помогает принимать решения, а не устраивать бойцовский клуб 😏
Объемные отчеты, перегруженные данными, больше мешают, чем помогают принимать решения.
Первое правило хорошего отчета: он помогает принимать решения, а не устраивать бойцовский клуб 😏
- 😁 15
- 🔥 6
- 👍 4
- ❤🔥 2
Post #1348
1.64K
Друзья, приглашаем вас 10 апреля в 16:00 (МСК) на второй эфир из цикла «История UX» «UX в эпоху войн и рекламы: от удобства к убеждению (1930–1970)».
На этот раз мы отправимся в эпоху индустриализации, войн, первых компьютеров, зарождения инженерной психологии и эмоционального дизайна.
Поговорим о том, как UX вышел из кабины самолёта, попал в рекламные агентства, стал инструментом убеждения и оказался на границе между заботой и манипуляцией.
Разберём истоки фокус-групп и мотивационных интервью, появление дизайн-мышления и UX-этики.
Если вы работаете с опытом пользователя — вы уже продолжаете эту историю.
Спикеры:
• Дмитрий Соловьев, лид по развитию новых направлений и команды, «Радость Понимания», основатель-партнер AI Research Lab, автор блога «Жизнь на марсе»
• Ирина Денисова, руководитель команды UX-исследователей в UsabilityLab, автор канала про UX-исследования.
Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO UsabilityLab
Материалы:
📹 Запись эфира VK Видео|YouTube
📔 Презентация
Материалы первого эфира из цикла «История UX» здесь.
На этот раз мы отправимся в эпоху индустриализации, войн, первых компьютеров, зарождения инженерной психологии и эмоционального дизайна.
Поговорим о том, как UX вышел из кабины самолёта, попал в рекламные агентства, стал инструментом убеждения и оказался на границе между заботой и манипуляцией.
Разберём истоки фокус-групп и мотивационных интервью, появление дизайн-мышления и UX-этики.
Если вы работаете с опытом пользователя — вы уже продолжаете эту историю.
Спикеры:
• Дмитрий Соловьев, лид по развитию новых направлений и команды, «Радость Понимания», основатель-партнер AI Research Lab, автор блога «Жизнь на марсе»
• Ирина Денисова, руководитель команды UX-исследователей в UsabilityLab, автор канала про UX-исследования.
Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO UsabilityLab
Материалы:
📹 Запись эфира VK Видео|YouTube
📔 Презентация
Материалы первого эфира из цикла «История UX» здесь.
- ❤ 10
- 🔥 8
- ❤🔥 6
- 👍 2
Post #1347
1.21K
Второй поток UX-Мастерской стартует 21 апреля🎉
🗓 Даты мастерской: 21 апреля — 16 июля
✍️ Отбор участников: 30 марта — 7 апреля
🔥Что вас ждёт:
✅ Практика с первых дней
Освоите 7 рабочих методов UX-исследований, включая экспертную оценку удобства и доступности, исследование потребностей пользователей и удобства интерфейса. С использованием актуальных инструментов для исследований — Фабуза, Airtable, Holst.
✅ Четкий алгоритм вместо хаоса
Научитесь выстраивать исследования без пробелов — от правильной постановки задач до интерпретации данных. Узнаете основы и начнете работать по четкому алгоритму, который используют профессионалы.
✅Поддержка, а не просто обратная связь
Менторы не просто проверят задания, но и помогут избежать типичных ошибок, подскажут лайфхаки и доведут ваши навыки до уверенного уровня.
UX-Мастерская проходит онлайн и включает общие встречи, индивидуальные сессии с ментором, занятия Школы UsabilityLab и неформальные обмены опытом с исследователями.
💰 Стоимость: 85 000 рублей
✨ Скидка 10% при единовременной оплате
💳 Рассрочка на 6 месяцев
➡️Подробнее о UX-мастерской.
🔥Оставить заявку на участие в UX-мастерской в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода).
🗓 Даты мастерской: 21 апреля — 16 июля
✍️ Отбор участников: 30 марта — 7 апреля
🔥Что вас ждёт:
✅ Практика с первых дней
Освоите 7 рабочих методов UX-исследований, включая экспертную оценку удобства и доступности, исследование потребностей пользователей и удобства интерфейса. С использованием актуальных инструментов для исследований — Фабуза, Airtable, Holst.
✅ Четкий алгоритм вместо хаоса
Научитесь выстраивать исследования без пробелов — от правильной постановки задач до интерпретации данных. Узнаете основы и начнете работать по четкому алгоритму, который используют профессионалы.
✅Поддержка, а не просто обратная связь
Менторы не просто проверят задания, но и помогут избежать типичных ошибок, подскажут лайфхаки и доведут ваши навыки до уверенного уровня.
UX-Мастерская проходит онлайн и включает общие встречи, индивидуальные сессии с ментором, занятия Школы UsabilityLab и неформальные обмены опытом с исследователями.
💰 Стоимость: 85 000 рублей
✨ Скидка 10% при единовременной оплате
💳 Рассрочка на 6 месяцев
➡️Подробнее о UX-мастерской.
🔥Оставить заявку на участие в UX-мастерской в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода).
- 🔥 8
- ❤ 5
- ❤🔥 4
- 👍 2
- 🎉 1
Post #1346
1.11K
UsabilityLab Материалы эфира «От термина к трансформации: как меняется UX-дизайн в России». 📹 Запись эфира VK Видео|YouTube 📔 Презентация Записаться на курс сервисного UX-дизайна можно здесь. 💬Оставшиеся вопросы задавайте в комментариях.
- 🔥 10
- ❤ 4
- 👍 2
Post #1345
1.61K
UsabilityLab Друзья, приглашаем вас 3 апреля в 16:00 (МСК) на эфир «От термина к трансформации: как меняется UX-дизайн в России», где мы обсудим статью про эволюцию дизайна, а также поговорим о том, чему надо учиться UX-специалистам в современном мире создания сервисов.…
Материалы эфира «От термина к трансформации: как меняется UX-дизайн в России».
📹 Запись эфира VK Видео|YouTube
📔 Презентация
Записаться на курс сервисного UX-дизайна можно здесь.
💬Оставшиеся вопросы задавайте в комментариях.
📹 Запись эфира VK Видео|YouTube
📔 Презентация
Записаться на курс сервисного UX-дизайна можно здесь.
💬Оставшиеся вопросы задавайте в комментариях.
- ❤ 6
- 👍 3
- 🔥 3
Post #1343
1.21K
UsabilityLab Друзья, приглашаем вас 3 апреля в 16:00 (МСК) на эфир «От термина к трансформации: как меняется UX-дизайн в России», где мы обсудим статью про эволюцию дизайна, а также поговорим о том, чему надо учиться UX-специалистам в современном мире создания сервисов.…
🔔Друзья, подключайтесь к трансляции в нашем канале — https://t.me/usabilitylab?livestream
Обсуждаем, как меняется UX-дизайн в России и чему надо учиться UX-специалистам в современном мире создания сервисов.
💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.
Обсуждаем, как меняется UX-дизайн в России и чему надо учиться UX-специалистам в современном мире создания сервисов.
💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.
- 🔥 5
- ❤ 4
- 👍 3
Post #1341
1.25K
Журнал ПЛАС разместил нашу статью про рейтинг удобства и доступности банков 2024.
В этом году исследование выявило новых лидеров и обозначило тренды в развитии цифрового банкинга.
👉Читайте «Банковский UX в эпоху перемен. Тренды цифрового банкинга 2025».
➡️Оставить заявку на отчет можно здесь.
В этом году исследование выявило новых лидеров и обозначило тренды в развитии цифрового банкинга.
👉Читайте «Банковский UX в эпоху перемен. Тренды цифрового банкинга 2025».
➡️Оставить заявку на отчет можно здесь.
- 💯 8
- ❤ 7
- 🔥 6
- 👍 3
- ❤🔥 2
Post #1340
1.38K
Друзья, в Школе UsabilityLab появилось расписание занятий на апрель! 🌺
💡 Вас ждёт 7 онлайн-занятий👇
• 15 апреля в 18:00 (МСК) — Качественные исследования. Выбор метода
• 16 апреля в 18:00 (МСК) — Дневниковые исследования
• 22 апреля в 18:00 (МСК) — Быстрые методы юзабилити-оценки
• 23 апреля в 18:00 (МСК) — Способы оценки интерфейсов. Эвристики, сценарии, GOMS
• 28 апреля в 18:00 (МСК) — Фиксация, анализ и описание юзабилити-проблем
• 29 апреля в 18:00 (МСК) — Немодерируемые юзабилити-тестирования
• 30 апреля в 16:00 (МСК) — Качественный сравнительный анализ (QCA) в продуктовых исследованиях
⚡️ Все занятия апреля со скидкой здесь.
🌺 Партнерские занятия:
• Курс сервисного UX-дизайна
• Мастер-класс «Постановка дизайн-задачи»
• Мастер-класс «Customer Journey Mapping&Construction»
• Основы нейромаркетинга
💬Поделитесь в комментариях какие ещё темы занятий вам интересны.
💡 Вас ждёт 7 онлайн-занятий👇
• 15 апреля в 18:00 (МСК) — Качественные исследования. Выбор метода
• 16 апреля в 18:00 (МСК) — Дневниковые исследования
• 22 апреля в 18:00 (МСК) — Быстрые методы юзабилити-оценки
• 23 апреля в 18:00 (МСК) — Способы оценки интерфейсов. Эвристики, сценарии, GOMS
• 28 апреля в 18:00 (МСК) — Фиксация, анализ и описание юзабилити-проблем
• 29 апреля в 18:00 (МСК) — Немодерируемые юзабилити-тестирования
• 30 апреля в 16:00 (МСК) — Качественный сравнительный анализ (QCA) в продуктовых исследованиях
⚡️ Все занятия апреля со скидкой здесь.
🌺 Партнерские занятия:
• Курс сервисного UX-дизайна
• Мастер-класс «Постановка дизайн-задачи»
• Мастер-класс «Customer Journey Mapping&Construction»
• Основы нейромаркетинга
💬Поделитесь в комментариях какие ещё темы занятий вам интересны.
- 🔥 7
- 👍 5
- ❤ 4
- ❤🔥 1
Post #1339
1.21K
Вредный совет для UX-исследователей 🔥
Метод нулевого респондента — когда дедлайн горит, а респонденты не пришли, и ты просто представляешь, чтобы они могли сказать. Ведь инсайты всё равно нужны.
Мы так не делаем и вам не советуем.
С 1 апреля, друзья! 🙃
Метод нулевого респондента — когда дедлайн горит, а респонденты не пришли, и ты просто представляешь, чтобы они могли сказать. Ведь инсайты всё равно нужны.
Мы так не делаем и вам не советуем.
С 1 апреля, друзья! 🙃
- 😁 47
- 🏆 8
- 🔥 7
- 💯 2
- 👍 1