Приглашаем на митап "CJM - Куда приводят клиентские пути?", который организует команда Банка ДОМ.РФ

Ждем вас 19 ноября в 11:00 в Zoom (ссылка под программой)

Программа

11:00 – 11:00
«Вступительное слово»
Олег Комлик,
Директор подразделения Digital, Банк ДОМ.РФ

11:05 – 11:35
«Кейс: как мы построили лабораторию в гостех компании»
Артем Левчук,
Руководитель лаборатории исследований ДОМ.РФ

11:35 – 12:05
«Почему все так помешались на CJM?»
Дарья Хлопова,
Лидер команды Сервис-дизайна в Сбере

12:05 – 12:35
«Поиск и проверка гипотез как основной инструмент роста продукта»
Дарья Акимова,
руководитель юнита «Пользовательский опыт в новостройках», Циан

12:35 – 13:05
«Разные форматы CJM. Как ваша задача влияет на то, какая должна быть карта?»
Наталья Спрогис,
Head of Research СберМаркет

13:05 – 13:35
«5 способов завалить ваш CJM»
Алексей Бородкин,
Product Lead, Ozon

https://www.youtube.com/watch?v=ArOY7OzCsy8