Иногда нам мало одного часа на юзабилити-тестировании или глубинном интервью, чтобы понять пользователя. Нужно узнать, что он делает в реальной жизни, а не верить ему на слово, узнать как часто он совершает те или иные действия, какие продукты использует и какие эмоции при этом испытывает. В этом случае нам подойдет дневниковый тип исследования.

Приглашаем вас 8 сентября в 17:30 на новый вебинар Школы USABILITYLAB “Дневниковые исследования”.

Автор и ведущий:
Саввотин Руслан, Head of UX Research team, Emerging Travel Group (Ostrovok.ru)

На вебинаре мы разберем подробный план проведения дневникового исследования для b2b и b2c продукта. Какие этапы должны быть, и что они должны включать.

Будет много практических примеров, я расскажу, как сам проводил данное исследование и как его проводили мои коллеги. С какими трудностями мы столкнулись и как мы их решали.

Стоимость всего 900 рублей.
Регистрация https://school.usabilitylab.ru/catalog/item/7190/