Приглашаем вас 23-го декабря в 16:00 на презентацию результатов исследования USABILITYLAB, в котором изучались особенностей работы самозанятых с банковскими сервисами в России: как с точки зрения самих самозанятых, так и со стороны бухгалтеров.

Какие проблемы и барьеры существуют? Какие есть потребности? Какие сегменты аудитории можно выделить?

Мы представим карту клиентского пути самозанятых (CJM), построенную по результатам исследования.

Спасибо за восторженные отзывы об интерактиве с виртуальной доской Miro! Теперь мы будем использовать доски, чтобы дать слушателям возможность обогащать нашу встречу своей экспертизой, комментариями, голосованиями.

На этой встрече вы сможете поделиться гипотезами, проверку которых мы включим в опрос самозанятых в январе 2021 года. Результаты опроса мы представим в феврале на очередном вебинаре “Банковский UX”.

Наши специальные гости:
- Вячеслав Аскалепов, директор по развитию продуктов Рокет Ворк
- Сергей Танков, лидер команды "Своё дело", директор проектов дивизиона "Малый и Микро Бизнес", Сбер
- Любовь Павлова, продакт-менеджер сервиса для самозанятых и для выплат самозанятым, Тинькофф

Со стороны USABILITYLAB исследование представит ведущий специалист, Анна Минаева и её команда исследователей.

Модератор и ведущий - Дмитрий Сатин

Регистрация https://bit.ly/meetup2312