🥇 Почему кадровая экосистема — главный актив премиального отеля?

Красивые интерьеры, продуманная инфраструктура и современные технологии важны для гостиничного проекта. Но в первую очередь он начинается с людей — команды, которая ежедневно формирует впечатление гостя и определяет качество сервиса.

В колонке для Welcome Times HR-директор UPRO GROUP Катерина Архипова рассказывает, почему системная работа с персоналом сегодня становится одним из ключевых факторов успеха гостиничного проекта и почему работа с командой должна начинаться задолго до открытия объекта.

❓Как выстроить устойчивую команду в условиях сезонности и кадрового дефицита
❓ Почему технологии не должны заменять живое общение
❓ Каким образом HR-система влияет на качество сервиса и экономику гостиничного проекта?
❓Как UPRO GROUP выстраивает кадровую экосистему для крупных курортных проектов: от привлечения сотрудников до адаптации, обучения, развития кадрового резерва и внедрения цифровых HR-инструментов

🎤 Об этом — в колонке Катерины Архиповой для Welcome Times:

https://welcometimes.ru/opinions/pochemu-kadrovaya-ekosistema-glavnyy-aktiv-premialnogo-otelya