Вчера была забавная ситуация с обратной связью.

Еду на такси с водителем, который агрессивно с матами ругается на других водителей (ехали примерно час).

Вижу руль. На руле рука. На руке партаки. И головой в разные стороны двигает так, как будто постоянно всегда немного на шухере.

Нормальное поведение – просто влепить ему плохую оценку в конце поездки и забить на ситуацию. Я так, конечно не сделал. Другое нормальное поведение – попросить прям в моменте не материться. Так я тоже не сделал, то ли зассал, то ли не придумал, как коротко объяснить, что меня бесят не маты, а агрессия.

Но в конце поездки решил сказать. Ну, так у него хоть какой-то шанс будет это исправить – вряд ли он из плохих отзывов в яндексе поймет в чем дело (а их там достаточно).

Пару фраз и мы уже на стадии "ты че, мне предъявить чета хочешь?!"

На тот момент я уже не очень хорошо контролировал то что производит мой рот: "да я уже предъявляю"

...вовремя догадываюсь добавить что-то типа "чтобы вы знали на будущее, но если хотите, могу просто пойти"

Еще пара фраз средней осмысленности и вдруг вижу по его лицу – случилось понимание.
"А, так ты это типа, типа, чтобы с другими когда поеду, типа, чтоб без этого, шоферского, да?"
"Ага"

Расплывается в улыбке, протягивает руку, благодарит. Пожимаю, желаю удачи, выхожу из тачки.
И немой вопрос в голове