Озвученная дата автоматически становится обязательством

Иногда «примерные даты» на роадмапе неожиданно становятся обязательством. Причём это может произойти даже без явного намерения человека, эти даты изначально написавшего. Причина тому проста: для читателя документа опубликованная дата уже выглядит согласованной.

Происходит это обычно так:
➡️ Продакт прикидывает фичи и сроки на некоторый период вперёд.
➡️ Показывает предварительный план бизнесу.
➡️ Бизнес видит конкретные даты и начинает считать их согласованными.
➡️ В разработку дата возвращается уже не как ориентир, а как обязательство.
➡️ Разработка впервые проверяет обязательство на выполнимость и закономерно негодует.

С такой же ситуацией я столкнулся несколько месяцев назад. В статусных материалах появились конкретные даты, которые не согласовали с разработкой. Когда мы сверили их с реальными возможностями, выяснилось, что заложенный объём работ в эти сроки не влезает. В итоге мне пришлось долго и упорно откусывать от скоупа каждую лишнюю фичу, чтобы обещание стало выполнимым.

Проблема заключается именно в показанных датах. Читатели уже начали строить вокруг них свои планы, поэтому последующее уточнение воспринимается не как завершение оценки, а как перенос срока.

Впоследствии часто оказывается, что треугольничек «сроки — объём — доступные ресурсы» не складывается и чем-то надо жертвовать прямо на ходу. Поэтому приходится резать требования, создавать технический долг или пытаться наковырять где-то у соседей ресурсы «на полставочки», но это отдельные переговоры, а не гарантированное решение проблемы.

Хороший роадмап — это не красивая картинка со сроками и графиком клюшкой, а точка согласования возможностей и обязательств тех сторон, которые этот роадмап будут выполнять. Нельзя просто взять и проверить дату: всё написанное в роадмапе нужно хотя бы примерно оценить на выполнимость и приоритезировать. Оценка не должна быть хирургически точной, но стоит хотя бы минимально провалидировать её с разработкой.

Дата в презентации уже выглядит обещанием результата, поэтому публиковать её стоит только после сверки планов с реальными возможностями разработки.

// Доводилось ли вам так случайно коммититься на дату, когда вы этого даже близко не планировали?