Пока страна отмечала собственное единство, я сходил и повыступал на конференции о политических коммуникациях в РГГУ. И пока большие умы говорили о высоком, международном и вечном, я попытался всех немного увести в прикладные области🧐

Мой доклад был о том, как использовать карты пути пользователя, когда вы делаете какой-либо муниципальный или региональный сервис. Неважно, в цифре или в офлайне. В итоге, остался не понят большими умами, которые продолжили говорить о высоком, международном и вечном.

P.S. Конференции нынче все пустые и онлайн. Чё ехал через весь город? Сам не знаю.

Кстати, всё ещё зову в свой новый канал, где рассказываю о клиенториентированном подходе и опыте пользователя в госухе - @dizvlasti