По словам владелицы ПВЗ Юлии Ярлыковой, конфликт начался после спора из-за заказов. Ранее клиентка забирала товары, которые затем отменяла в приложении, из-за чего пункту выдачи пришлось возмещать их стоимость.
«Женщина часто заказывала много одежды, примеряла ее и отменяла заказы. В один из визитов из-за большого количества заказов сотрудница случайно закрыла выдачу, и товары не провели в системе. Ошибку заметили только вечером. Сотрудники пытались связаться с клиенткой, но, как утверждает владелица, та не отвечала на сообщения».
После очередного визита нежелательной покупательницы сотрудница связалась с владелицей, а на следующий день произошел конфликт с рукоприкладством. После нападения пострадавшая и Юлия обратились в полицию. Ранее на женщину жаловались соседи из-за поведения и собак, а также писали коллективную жалобу.
Проводится проверка. Сотрудники полиции опросят всех участников конфликта, сообщили нам в пресс-службе МВД Красноярска.
Подпишись на нас в MAКС I Обратная связь