ЦУР Алтайского края

📱 Записаться на приём к врачу или закрыть больничный жители Алтайского края могут, не выходя из дома

С начала работы сервиса «Ваше здоровье. Алтайский край» в мессенджере «Макс» через чат-бот записались на приём почти 500 000 раз, провели более 79 000 телемедицинских консультаций, свыше 48 000 из них — с закрытием больничного листа.

Как воспользоваться чат-ботом, смотрите в карточках.
Сервис доступен по ссылке: max.ru/kvrachu_zdravalt_bot

📢 Эргономика госпаблика: теперь — на практике в Алтайском крае

«Мы превращаем госпаблик из площадки, где информация есть, но её не найти, в цифровую приёмную», — рассказала старший специалист по работе в соцсетях ЦУР Алтайского края Алевтина Неустроева на семинаре «Госпаблики Алтайского края в 2026 году: достижения и развитие». По её словам, администраторы госпабликов региона получили не просто теорию, а готовые инструменты, которые будут применять в ежедневной работе.

Что теперь будут внедрять:
🔹 Удобная навигация
Меню-карусель с понятными кнопками: «Подать заявление», «Расписание звонков», «Благоустройство дворов», «Отопительный сезон», статья-хаб «Памятка жителя», единый рубрикатор.

🔹 Автоматизация
Приветствие с маршрутом действий, автоответы на частые вопросы — чтобы ни одно обращение не осталось без внимания.

🔹 Новые инструменты
Каналы VK для срочных оповещений.

Администраторы госпабликов на семинаре уже попробовали создать тестовые страницы и применить полученные знания.

Специалисты ведомств и муниципалитетов Алтайского края с головой ушли в соцсети

Стартовал профильный семинар «Госпаблики Алтайского края в 2026 году: достижения и развитие». В течение трёх дней знаниями и практическим опытом со слушателями будут делиться специалисты ЦУР. Это поможет избавить специалистов от рутины и обеспечить жителям края доступ к важной и полезной информации.

Первые занятия посвящены цифровой гигиене, эргономике сообществ «ВКонтакте», изучению целевой аудитории и адаптации контента. Отдельная тема — как не дать локальному конфликту перерасти в глобальный кризис.

❓Почему в доме отопление появляется не во всех квартирах сразу

С началом отопительного сезона тепло приходит не одномоментно: где-то батареи прогреваются сразу, а где-то на это уходит несколько дней. Как объяснили в Инспекции строительного и жилищного надзора Алтайского края, внутридомовую систему заполняют теплоносителем постепенно, чтобы избежать гидроударов и повреждения труб. Тепло может прийти позже на верхние или нижние этажи, на дальние стояки или туда, где в радиаторах есть воздушные пробки.

✅ Если батареи холодные: уточните в домовом чате, есть ли тепло у соседей, проверьте воздушную пробку. Если проблема остаётся — подайте заявку в свою управляющую компанию через мобильное приложение «Госуслуги Дом». Если батареи холодные у нескольких соседей, поставьте галочку «Коллективная заявка».

ℹ️ В инспекции напомнили, что отопительный сезон стартует, когда среднесуточная температура воздуха на улице не поднимается выше +8 °C пять дней подряд.

В Алтайском крае продолжается Марафон долголетия

Для представителей серебряного поколения проходят мастер-классы, концерты, экскурсии и конкурсы. Выбрать мероприятие можно на сайте aksp.ru/work/activity/dolgoletie.

Например, по 11 октября пенсионеров ждет в гости барнаульский зоопарк. Для бесплатного посещения достаточно предъявить пенсионное удостоверение. В первый день акции посмотреть на животных и погулять по дорожкам парка пришли 530 человек.

Фото: канал Барнаульского зоопарка «Лесная сказка» в Максе

Начало отопительного сезона традиционно вызывает много вопросов. На прошедшей неделе жители Алтайского края оставили в соцсетях более 150 сообщений на тему отопления.

Какие ещё вопросы регистрировали специалисты ЦУР в соцсетях и на Госуслугах — смотрите в ролике.

🏠 Как проверить деятельность управляющей компании по содержанию дома?

Достаточно проверить акты выполненных работ. В них компании вносят данные о видах, сроках и стоимости всех работ. Документы выкладывают на портале ГИС ЖКХ в течение семи дней после подписания, если в договоре управления не указан другой срок.

Чтобы проверить акты, нужно:

✅ войти в личный кабинет ГИС ЖКХ;

✅ открыть раздел «Информация по дому»;

✅ выбрать вкладку «Информация о перечне работ (услуг)»;

✅ указать период;

✅ посмотреть акты во вкладке «Фиксация работ и услуг».

Если документов нет, можно направить обращение через приложение «Госуслуги Дом» и попросить предоставить недостающие данные или прояснить ситуацию.

На улице похолодало, и в соцсетях жители Алтайского края стали чаще интересоваться началом отопительного сезона. На прошлой неделе специалисты ЦУР зафиксировали 27 обращений с вопросами о том, когда в домах появится тепло.

Какие ещё темы интересовали жителей региона — в ролике.

🫥 Кому верит подросток?

На одноименной сессии форума «Диалог о фейках 4.0» обсудили, как дети используют искусственный интеллект и кому доверяют в цифровой среде.

Исследование АНО «Диалог Регионы» показало:

🔵 94% детей пользуются нейросетями, треть – каждый день. При этом только 68% родителей знают, что их ребенок использует ИИ.

🔵 64% детей признались, что есть вопросы, которые им проще задать ИИ, чем взрослому. В сложной теме к родителям обратятся 22%, к ИИ – 17%.

🔵 44% родителей считают, что при расхождении ответов ребенок поверит взрослому. Среди самих детей так ответили только 18%.

О чем еще говорили эксперты:

🗣Директор по работе с органами государственной власти «Яндекс» Александр Болховитянов:

Детей необходимо учить осознанно использовать ИИ. Ребенок не может самостоятельно понять, как правильно распорядиться возможностями столь мощного инструмента. В этом ему должны помочь родители, школа и окружение.

🗣Доктор психологических наук Дмитрий Корниенко:

Главный риск – замещение взрослого искусственным интеллектом. Опасность заключается не в самих вопросах нейросети, а в том, что она может занять место взрослого как «агента социализации», хотя у алгоритма нет собственных ценностей и эмоций.

🗣Председатель Альянса по защите детей в цифровой среде Елизавета Белякова:

Разумные ограничения – часть заботы о ребенке. Родителям важно знать, чем дети занимаются в интернете, обсуждать с ними цифровой опыт и устанавливать понятные правила использования гаджетов.

👍 Подписывайтесь на Диалог в Telegram | MAX | ВК

🧱 Что делать, если двор не привели в порядок после летних работ

Уборка и санитарная очистка двора от скошенной травы, спиленных веток и остатков стройматериалов после ремонта дорожек или фасада входят в минимальный перечень работ по содержанию общего имущества — их должна выполнять управляющая организация.

Что можно сделать, если во дворе непорядок:
📌 Сфотографировать территорию, зафиксировать дату и проблемные места.

📌 Подать заявку через приложение «Госуслуги Дом» или мини-приложение в чате дома в мессенджере «Mакс» — описать проблему и приложить фото. Такая заявка получит статус официального обращения.

📌 Можно оформить коллективную заявку вместе с соседями, так обращение получит больший вес.

📌 При отсутствии ответа обратиться в Инспекцию по строительному и жилищному надзору Алтайского края. Сделать это можно из того же раздела «Заявки» в приложении «Госуслуги Дом».

✅ О выбросах вредных веществ в атмосферу и некачественном дорожном покрытии писали жители Алтайского края на прошлой неделе в соцсетях

📌 Всю информацию специалисты ЦУР зарегистрировали и передали ответственным организациям. Каждый обратившийся обязательно получит ответ.

Самые частые темы обращений в соцсетях и на «Госуслугах» — в ролике.