#будниоператора

Зарисовка "хорошее зрение"

Диалог: вендор (В) оператор (О) клиент (К):

О: Коллеги, отловили на станции по триггерам зарядку без авторизации. проверьте диапазон времени
О: ... (тишина)
О: Коллеги, там точно была сессия (посмотрели камеры). Станция самовольно запустила сессию. В логах нет корректной информации. Нужна проверка ситуации. Данные по сессиям и дебаг.
В: Проанализируем

Проходит какое-то количество времени (сутки-двое-трое-неделя)
О: Ну как? есть апдейт?
В: Решение "надо обновить Службы на новую версию"

Занавес

Да, у нас в it.CHARGE накоплены свои триггеры и куча алертов приходит, и мы много чего отслеживаем не только в рамках прямых ошибок в логах, но и ловим то, что не ловит никто другой из операторов и собственников на рынке.
Отвечать за подобные ситуации, где какая-то неучтенная клиентская халява никто из вендоров как-то не хочет. Хотя случаи далеко не единичные. Платить - тоже не хотят. Хотя по факту за такие "приколы" платит собственних зарядки. Как будто надежда на то, что просто останется незамеченным. И иногда даже счетчик сертифицированный внутри станции не помогает.

#дебагможнонозачем #авдругниктонезаметит #зарисовка #заряднаястанция @tryelectro