#зарядныемысли
Зарядка как рутина.
Вброс: в зарядной инфраструктуре с позиции обычного электромобилиста нет особой конкуренции.
Суть: Клиент заряжается именно там, где ему удобно географически. А именно в какой-то из вариантов точек интереса: дом, офис, магазин, фитнес или какой-то иной вариант, который можно назвать "рутиной".
Если именно подобного удобства нет, но в адекватном радиусе просто какая-то зарядка, эту "рутину" клиент создает сам (если, конечно, локация позволяет куда-то добраться в процессе, пока авто заряжается). Например, кафе, магазин или что-то еще. Он же должен куда-то направить эти 40 минут (на DC) или несколько часов (если AC станция) - что возможно при "перехватывающем" формате размещения зарядки (например, у метро).
Именно так у станции появляется лояльный клиент. Который тут будет ровно настолько, насколько ты ему создал эту "рутину", удобство и предсказуемость заряда. При чем последнее - критически важно. Потому что "Рутина" должна быть понятно и даже банальной. Как чистка зубов - процесс, который просто происходит ежедневно и не должен вызывать вопросов.
Можете закидывать меня камнями сколько угодно и говорить про положительных эффект роумингов и негатив от количества приложений. Я считаю, что именно качественная "зарядная рутина" и соответствующая лояльность клиента бренду как плата за ее создание - ключевой аспект для оператора зарядок, на который надо направлять основной фокус.
У кого есть интересные кейсы такой новой "зарядной рутины" - добро пожаловать в комментарии)
#электромобиль #заряднаярутина @tryelectro
Post #2023
325

- 💯 1