С 1 июня в Индии перед UPI PIN пользователь видит имя получателя из банка, а не подпись из QR и не ник мерчанта.
Правило касается всего UPI на рынке: PhonePe, Paytm и другие сервисы, через которые там платят миллионы пользователей. Меняется общий экран перед подтверждением, а не отдельная интеграция.
NPCI ввело это как меру безопасности: человек сверяет имя и решает, вводить PIN или закрыть оплату. Если на экране не то, что ждёт пользователь, он уходит на последнем шаге, когда оплата уже начата.
🟢 Для проекта с индийским трафиком это часто выглядит как просадка без видимой причины. Ни оффер, ни качество трафика не объясняют обрыв: сменился экран, а платёжный сценарий остался прежним.
Советуем проверить, если у вас в потоке есть Индия:
🌟 Совпадает ли имя на экране с тем, что ждёт пользователь
🌟 Не рвёт ли новый шаг переход со страницы оплаты → UPI-приложение
🌟 Можно ли обновить платёжный сценарий без правок в продукте и нового выката
Экран подтверждения в UPI уже задан правилом. Пока локальный платёжный сценарий не совпадает с тем, что видит пользователь в приложении, потери останутся на финальном шаге.
В Индии это особенно чувствительно: платёжные привычки и правила меняются быстрее, чем команда успевает подстроить интеграцию.