Когда падают оплаты, команда первым делом смотрит на рекламу и оффер. 🌟🌟🌟 на практике видит другую сцену: человек уже нажал «оплатить», но дальше транзакция не завершается.
📊 Снаружи: клики идут, трафик выглядит нормально, до кнопки оплаты люди доходят.
🔄 Внутри: на пути к платежной странице всплывает лишний экран или ломается редирект.
🌟 Человек уже принял решение заплатить. Но срыв происходит там, куда маркетинговый отчёт обычно не смотрит.
🟢 Проблема часто не в трафике. Ломается участок после решения заплатить: лишний экран, сбой в переходе, неудобный метод на чекауте.
Пока пересобираете креатив, часть людей уже дошла до оплаты и теряется на финальном шаге. В одном кейсе причиной оказался не оффер, а платежный сценарий, не совпадающий с привычным поведением в GEO.
🟢 Смотрите отдельно: кто дошёл до чекаута и кто реально завершил платёж.
Напишите менеджеру: если трафик выглядит нормально, а оплаты просели, разберём, где именно теряются пользователи, которые уже были готовы платить.