Про геймификацию

Удалось познакомиться и с Юлией Удовенко, вице-президентом по маркетингу Группы RW+ (ex RealWeb) и автором канала СугубоЛичноеМнение.

Юля, в рамках своего доклада, поделилась мировыми трендами в геймификации: как китайцы при помощи игр составляли конкуренцию Amazon на Западе и почему игры в банковских аппах позволяют увеличивать LTV.

Вообще, геймификация, это будущее любой программы лояльности. Но это «сугубо личное мнение» 😁

Копить бонусы или получать кэшбэк скучно. Это есть у всех, все всё делают одинаково.

Геймификация же позволяет убить эту самую скуку, особенно если говорить про скучные банковские приложения. Но это если говорить про эмоциональную сторону.

Со стороны бизнеса, за счет игровых механик растут MAU и длительность сессии, которые могут быть как kpi у продуктовой команды приложения, снижается CAC за счет вшитой реферальной системы, растет LTV за счет апсейла.

Заставило задуматься, как бы выглядела программа лояльности банка с элементами геймификации, если бы классический кэшбэк был недоступен.

Есть идеи?)

Третьяковский