Основано на реальных событиях. Девелоперская компания работает на высококонкурентном рынке, при этом львиную долю продаж для нее осуществляют риэлторы.

У риэлторов постоянно растет % комиссии, так как другие девелоперы за них конкурируют. В итоге у всех застройщиков падает маржинальность, но другого варианта решения противоречия никто не видит.

Если платить высокий % риэлтору, то он предлагает покупателям твою недвижимость, но резко падает маржинальность бизнеса.

Если платить низкий % риэлтору, то бизнес сохраняет маржинальность, но риэлтор не предлагает покупателям твою недвижимость.

В итоге % дошел до такого уровня, что некоторые девелоперы стали работать в минус.

Чтобы выбраться из этого тупика, использовали инструмент обострения противоречия из Бизнес-ТРИЗ.

Представьте, что теперь вы платите риэлторам 100% комиссии. Что будет? Однозначно тупиковая ветвь для бизнеса, но именно туда все стремятся.

А если представить, что платите риэлторам 0% комиссии, и при этом они активно продают вашу недвижимость? Кажется невозможным, но именно это направление позволило компании изменить свою политику взаимодействия с риэлторами.

Комиссии были снижены, при этом риэлторы продолжили сотрудничество с девелопером.

И такие противоречия мы видим постоянно:

- маркетинг привлек больше лидов, но производство не смогло их обработать качественно.

- производство выдало больше товаров, но склады были не готовы, и рынку это было не надо.

- резко снизили цены, но в итоге не получили нужного объема продаж, и при этом просадили маржинальность бизнеса.

- заменили продукты на более дешевые, снизив себестоимость, но при этом потеряли постоянных клиентов.

- заменили поддержку на ИИ, но потеряли контакт с клиентами, что привело к резкому оттоку.

И т.д.

Всего этого можно избежать, если провести мысленный эксперимент и посмотреть, где не выдержит система, что сломается или пойдет на так, если обострить параметры на максимум.

Такой подход позволяет бизнесу сэкономить большие деньги и принимать правильные решения гораздо быстрее.

Применяйте Бизнес-ТРИЗ и правильно решайте нерешаемые проблемы!

По вопросам решения проблем бизнеса, проведения воркшопов, стратсессий, индивидуального или корпоративного обучения Бизнес-ТРИЗ пишите в личный телеграм @Aleksei_Blagikh или на емаил blagih@gmail.com
 
Благодарю за доверие!
Алексей Благих
Мастер Бизнес-ТРИЗ

Telegram-канал: Алексей Благих. Бизнес-ТРИЗ