ИНТЕРВЬЮ

Здравствуйте ведьмочки!
С вами #дарси💧 из «Газеты Трикс»! 🖤

Сегодня у нас новое интервью с владельцем бота
@mir_shutabot — #шут.

Владелец пришёл к созданию собственного проекта после опыта работы в других ботах. Для него важно не просто развивать проект, но и помнить, что за каждым сообщением пользователя стоит человек, которому может быть нужна помощь именно сейчас.


А теперь давайте узнаем немного больше о проекте и его владельце!


ВЛАДЕЛЕЦ

1. Как появилась идея создать этот бот и с чего всё начиналось?

1. я был во многих ботах,мне это нравилось и я решил создать свой собственный бот.

2. Почему вы решили стать владельцем и взять на себя такую ответственность?

2. я взял такую ответственность потому что понимаю,что за каждым сообщением стоит человек,которому нужна помощь здесь и сейчас.

3. Как вы познакомились и как пришли к тому, что стали работать вместе?

3. с совлд мы познакомились в другом боте,с некоторыми админа также либо они просто заполнили анкету.

4. Как вы распределяете обязанности между владельцем и совладельцем?

4. тгк заполняю в основном я,чистку мы проводим обычно тоже вдвоём,за чатом следим тоже вдвоём,

5. Что для вас самое сложное в управлении ботом и командой?

5.самое сложное наверное когда приходят много пз,а никто не берет,и когда игнорируют просьбы например снять видео.

6. Были ли у вас серьёзные конфликты внутри администрации и как вы их решали?

6. особо серьёзных не было.

7. Как вы выбираете новых администраторов и на что обращаете внимание?

7.обращаю внимание на полноту анкеты,и на поддержку

8. Какие изменения или нововведения вы хотели бы добавить в проект в будущем?

8. честно не задумывался еще.

9. Каким вы видите свой бот через год и чего хотите добиться вместе?

9. хочу добиться того что бы бот был достаточно популярным и чтоб отзывались о нем хорошо.

Газета Трикс


💫СОВЕТ ОТ #ГТ

#шут, у вашего проекта уже есть хорошая основа — вы понимаете, насколько важен каждый пользователь и что за каждым сообщением стоит реальный человек.

Советуем уделять больше внимания распределению нагрузки между администраторами. Если приходит много ПЗ, а отвечать некому, можно заранее договориться о дежурствах или распределить категории между составом.

Также не забывайте обсуждать с командой обязанности, связанные с продвижением. Если администраторы не выполняют просьбы вроде съёмок видео, лучше заранее распределить конкретные задачи и сроки, чтобы каждый понимал свою ответственность.

При наборе администрации продолжайте смотреть на поддержку и полноту анкет, а со временем можно добавить ещё несколько критериев — например, грамотность, коммуникабельность и умение вести диалог.


🌟ПОЖЕЛАНИЯ ОТ «ГАЗЕТЫ ТРИКС»

Желаем @mir_shutabot постепенно развиваться, становиться активнее и набирать хорошую, дружную администрацию.

Пусть пользователи действительно получают здесь поддержку, а команда работает слаженно и не оставляет друг друга один на один с нагрузкой.

Желаем #шут добиться популярности проекта и хороших отзывов, а главное — сохранить то отношение к пользователям, о котором вы говорили в интервью. 🖤

Удачи вам и всей вашей команде!


С вами была #дарси💧 из «Газеты Трикс».
Спасибо #шут за участие в интервью! 💋

#ГТ