TrendAgent

Карта сделки (Customer Journey Map) в недвижимости

Это пошаговая визуализация пути клиента от первого касания до финальной сделки (а лучше — до повторной покупки). Она нужна не только маркетологам, но и каждому агенту.

Когда у агента нет чёткого понимания пути клиента:
— коммуникация рвётся,
— клиент «теряется» после первого показа,
— агент не понимает, где и почему сделка затормозилась.

Рассказали в карточках, почему это важно и как агенту построить такую карту сделки под себя.

«Я вообще смогу продавать коммерцию?»

Если вы когда-то думали так же — значит, рынок коммерческой недвижимости окружён ложными мифами. В карточках разобрали главные мифы, которые мешают агентам зайти в коммерцию — и показали, почему начать можно уже сейчас.

🟠А ещё мы собрали специальную страницу — с понятным маршрутом для старта в коммерции: от первых шагов до сделок.
Там же — подборка перспективных объектов, которые уже можно взять в работу.
И совсем скоро мы запускаем интенсив по коммерции — с кейсами и ответами на ваши вопросы. Следите за анонсами, чтобы не пропустить!

Откройте страницу и убедитесь сами — коммерция ближе, чем кажется.

Закрываем сделку с «уставшим» клиентом, который уже был у другого агента

Если клиент говорит «я уже всё смотрел, но не нашёл ничего подходящего» — это не провал рынка, а ошибка в подходе.

Мы разобрали, как действуют профессиональные агенты: что они делают иначе, чтобы вернуть такого клиента в процесс и довести его до сделки.

Открываем дверь в коммерцию: что это за сегмент и зачем он агенту?

В жилой недвижимости клиент часто выбирает эмоциями. В коммерческой — больше расчётом и инвестиционной привлекательностью.
Именно поэтому многие агенты не решаются «открыть дверь» в этот сегмент: кажется, что там другие клиенты, другие цифры и другая логика сделки. А значит — нужен другой опыт. Но это не так.

Коммерция — это новая точка роста в профессии агента, даже если вы всегда работали с новостройками.

В карточках рассказали, что это за рынок и зачем он агенту.
А чтобы путь был проще и с конкретными кейсами, подписывайтесь на TrendAgent Коммерция — канал о коммерческой недвижимости Москвы и Санкт-Петербурга