Директор турагентства и ее сотрудница отсудили у туроператора по 140 тыс. руб. за некачественный «рекламник». Женщины оплатили участие в программе «Легендарные Гималаи», заплатив 355 тыс. руб. Однако поездка пошла не по плану: транспорт был неисправен, отель заменен.

Представительницы розницы потребовали взыскать с компании часть уплаченной суммы – по 178 тыс. руб., компенсацию морального вреда в размере 50 тыс. руб. каждой и штраф – по 50% от присужденной суммы.

Ответчик с иском не согласился, настаивая, что услуги оказаны в полном объёме, а договор заключался в предпринимательских целях, поэтому закон о защите прав потребителей здесь не применяется. Впрочем, суд все равно встал на сторону истцов, хотя и снизил присуждаемые суммы. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom