В лентах СМИ сегодня появились новости о скандале с турагентом Анной Суровой из Рязани. Поводом для них стал пост телеграм-канала SHOT ПРОВЕРКА. Источник со ссылкой на туристов рассказывает о несостоявшихся поездках и затянувшихся возвратах денег. Он утверждает о 30 пострадавших и общем ущербе более 15 млн руб.

Как выяснила Крыша ТурДома, в апреле этого года туроператор PAC GROUP расторг договор с данным турагентом. Поводом стали «систематические нарушения договорных обязательств и финансовой дисциплины». В Рязанском районном суде заведено дело, где ИП является ответчиком по иску от двух физлиц, связанному с защитой прав потребителей. В местных группах в соцсетях примерно месяц назад начали появляться комментарии туристов. Они приводят ситуации, в которых узнавали об отсутствии брони прямо перед поездкой. Описываются сложности с возвратом средств после отмен туров.

Анна Сурова в беседе с Крышей ТурДома заявила, что публикации о себе считает заказными: «Завтра должно выйти опровержение в SHOT». На вопрос, есть ли у нее на 9 октября невыполненные обязательства перед клиентами, турагент ответила отрицательно: «На туристов, которые пишут обо мне гадости, подано заявление в полицию за клевету». Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom