Итак, про одну из веток методических экспериментов, осуществленных при изучении подписчиков «Литературной газеты» в 1967-1968.
Среди задач в исследованиях подписчиков газет, которые выполнялись под руководством В. Шляпентоха, – представить редакциям портрет их читательских аудиторий, в том числе по демографическим характеристикам. В исследованиях подписчиков «Труда» и «Известий» основным методом сбора данных был опрос по месту жительства, но в исследовании подписчиков ЛГ этот метод сочетался с газетно-почтовым опросом, в котором response rate во многом зависит не от организаторов и интервьюеров. Полагаться лишь на него для получения демографических данных сочли рискованным, и «было решено провести специальное обследование по выяснению демографического состава»: одновременно с анкетами рассылали демографические листки, в которых нужно было указать пол, возраст, образование, профессиональное занятие. Выборка для рассылки строилась исходя из единственной известной характеристики генеральной совокупности – плотности подписки в различных районах страны (выделили 150 районов с плотностью подписчиков от 3-х до 98 на каждые 10 тыс. человек).
В марте 1968 в типографиях во всех городах, в которых печаталась ЛГ, анкеты вкладывали в каждую пятую газету, демографические листки – в каждую четвёртую (в Москве и Ленинграде шаг был другим). Всего разослали по 80 тыс. анкет и листков, возвращать которые нужно было по почте. Возврат демографических листков составил 15%, из анкет вернулось около 5 тыс. В целом
«в обследованиях читателей центральных газет средний процент возврата почтовых анкет, вручавшихся почтальоном вместе с номером газеты, составил примерно 5%».
Но у всех основных обследований были предварительные, и у рассылки демографических листков тоже. Пилот проводился в Московской и Томской областях; первая отличалась максимальной плотностью подписчиков, вторая – плотностью, совпадающей с арифметическим средним по стране. Демографический листок был отправлен каждому подписчику, их возврат составлял 14%. Но в двух городах Подмосковья провели эксперименты, задействовав административно-почтовый ресурс: в Люберцах «в каждом почтовом отделении специальный работник отмечал на конверте [с демографическим листком] и в списке подписчиков двойной номер, который обозначал порядковый номер подписчика и номер почтового отделения. … Таким образом, стало известно, кто прислал и кто не прислал листки обратно» (возврат составил 17%). К 10% из не вернувших листок пришли взять интервью. В Ногинске процедура была проще: подписчики должны были сами указать свой адрес, возвращая демографический листок исследователям. В этом эксперименте возврат был меньше – 13%. И тут к 10% из неответивших пришли задать вопросы. Но ни в каких публикациях не нашла, о чём именно спрашивали тех, кто не вернул демографический листок, и что они ответили.
«Общая величина затрат на обследование читателей «Литературной газеты» в 1967-1968 гг. составила более 30 тыс. руб.»
#ретро #листаястарыеанкеты