Мой любимый клиент - Анна Кусалова - ищет несколько человек для исследования (бесплатный формат встречи)
Исследование для предпринимателей, СЕО, руководителей операционных функций в В2С, В2В с оборотом от 1-1,5 млрд.
ТЕКСТ ЕЕ ЗАПРОСА 🔽
Меня зовут Анна Кусалова.
Я - эксперт в сфере операционной эффективности, цифровой трансформации и построению клиентского опыта как источника дополнительной выручки.
За плечами 15+ лет опыта СОО, СЕхО крупнейших компаний (СБЕР, МЕДСИ и других), полезна, когда бизнесу нужны не точечные улучшения, а качественная перестройка процессов и продукта.
Я изучаю, как ведут себя структуры внутри компаний под давлением среды:
- когда компания растет, а процессы не успевают трансформироваться,
- когда бизнес несет скрытые потери,
- когда собственники озадачены поиском новых неочевидных источников роста, все ищут разрывы в клиентском опыте.
Для этого я провожу бесплатные консультации для предпринимателей, СЕО, руководителей операционных функций в В2С, В2В с оборотом от 1-1,5 млрд.
Для вас - дам рекомендации по точкам оптимизации, подсвечу зоны с неочевидными потерями и возможности роста, посоветую, как можно отстроить уникальный сервис и использовать клиентский опыт в качестве источника роста бизнеса.
Мои результаты приносили компаниям - рост выручки на 20-30%, сокращение затрат на обслуживание на 35-50%, сроков по операциям с 30 до 1-2 дней.
А для меня - насмотренность, понимание актуальных потребностей бизнеса и того, как адаптировать к ним свой продукт, возможность определить сегмент клиентов, которым я могу помочь своим опытом.
—
Если хотите разобраться в своих зонах роста, напишите и мы обсудим формат встречи
ОЛЬГА ПОЛДНЕР:
- Кому интересно, то напишите мне в личный ТГ - @olgapoldner, дам контакт Анны