Тренды Email-рассылок в 2022 году
 
2022 год перевернул представления многих специалистов о работе с маркетинговыми каналами. Контекстная реклама, таргет, поисковая оптимизация, прямые продажи и многие другие каналы перегреты. А в России достаточно много инструментов заблокированы. Настало время искать эффективные методы.
 
Исследовательская компания Gartner провела в этом году исследование и выделила в качестве лучшего маркетингового канала email-рассылки.

Механика рассылок осталась «старая добрая», а вот тренды дизайна рассылок не стоят не месте: в моде снова градиент, креатив в стиле 90-х и 60-х годов, коллажи, кривые и абстрактные линии, интерактивные элементы, анимация и темная тема. Люди ностальгируют по прошлому, выбирают комфортные и менее напряженные тематики.
 
С весны этого года компании стали активно использовать российские платформы для организации email-рассылок. Это происходит из-за ухода многих зарубежных компаний с российского рынка. Так, в России перестали работать MailChimp, SendPulse, eSputnik. Возникают сложности с оплатой российскими картами, повышаются цены на тарифы. Но всё не так безнадежно. Работают GetResponse и ExpertSender, а также многочисленные отечественные аналоги: Sendsay, Unisender, Carrot quest, Convead, NotiSend, DashaMail, Mailo Post, Mindbox. По функционалу некоторые из этих платформ не уступают зарубежным.
 
Гиперперсонализация также остается ведущим трендом этого года. Согласно исследованию Mindbox данный подход набирает всё большую популярность в России из-за стагнации покупательского спроса и снижения реальных доходов населения. Не менее 40% российских крупных и средних компаний внедряют технологии персонализированного маркетинга, ведь традиционный маркетинг перестает работать с той же эффективностью в конкурентной среде.  
 
Пользовательский контент – тренд, который уже зарекомендовал себя в прошлые годы. Такую популярность можно объяснить дешевизной и сильным откликом потребителей, привыкших доверять таким же покупателям и пользователям услуг, как и они сами. К пользовательскому контенту можно отнести: фото и видео-отзыв потребителя, органичные истории о пользе товара и услуги, обзоры товара и т.д.
 
Трендом на добавление интерактива тоже сейчас никого не удивишь. Специалисты в один голос утверждают о том, что email-рассылки с интерактивными элементами увеличивают конверсию. Анимации и мини-игры вызывают эмоции во время ознакомления с товаров или услугой. Помимо анимаций и игр, в качестве интерактива могут выступить опросы и отзывы, которые можно оставить внутри письма.
 
Забота, благодарность и внимание к клиенту – особенный тренд в этом году. Рост конкуренции во многих сферах заставляет компании бороться за каждого нового потребителя и удерживать старого. Особое отношение к покупателю очень ценится, поэтому данный тренд будет удерживать свое место в списке лидеров.
 
Как вы уже заметили, большая часть трендов ориентирована на заботу о потребителе. Массовая обезличенная рассылка уже становится рудиментом, поэтому использовать ее не рекомендуется.

Поделитесь вашим опытом в комментариях?