🚀 Почему отзывы реальных покупателей по-прежнему ключ к выводу в ТОП на ВБ?
Знаете, что продает лучше любой рекламы? Отзывы от реальных людей!
Немного статистики: маркетинговые исследования подтверждают, что 84% покупателей доверяют онлайн-отзывам так же, как личным рекомендациям друзей, а 79% потребителей предпочитают реальные отзывы, а не мнение блогеров или инфлюенсеров (они видят в них "проплаченный" контент).
87% покупателей на маркетплейсах читают отзывы перед покупкой, и карточки с рейтингом 4.5 и выше получают на 20–30% больше конверсий.
Разные типы отзывов имеют свое влияние на заказы:
- Звездочки (рейтинг): Базовый сигнал доверия — +15% к кликам, но без текста кажутся "пустыми".
- Текстовые отзывы: Убеждают в деталях — повышают конверсию на 18%, особенно если >50 слов.
- Фотоотзывы: Доказательство "на деле" — +32% к заказам, покупатели видят товар в использовании.
- Видеоотзывы: Максимум доверия! — +46% продаж, как мини-реклама от клиента.
Блогеры? Они хороши для охвата, но для конверсии — отзывы в карточке имеют большее значение. Без них она тонет в поиске!
Важно получить отзывы покупателей на старте новой карточки:
Первые 10–20 положительных отзывов формируют рейтинг и поднимают карточку в выдаче. Алгоритмы Wildberries ранжируют по отзывам — без них запуск провал!
Как улучшить рейтинг?
🧳Запросите отзывы: Добавьте к товару стикер , который напомнит клиенту о том, как вам важно получить отзыв.
🧳 Работайте с качеством: Тестируйте товар, фото, описание — чтобы отзывы были 5⭐️.
🧳Мониторьте и отвечайте: Быстро реагируйте на негатив, превращайте минусы в плюсы.
Результат не заставит себя ждать,вы получите быстрое продвижение в ТОП и рост продаж! 🔥
Поделитесь в комментариях сколько отзывов у ваших карточек?👇
Post #321
222
- ❤ 11
- 👍 9
- 🔥 7