Почему эта история важна для меня. Много работала с командами Центральный офис+регионы. В 90% кейсов заказчик из Центра запрашивает преодолеть сопротивление изменениям, а региональные команды видят в этих изменениях угрозу своему статусу и влиянию, рабочим местам, надежным сложившимся процессам.

Взгляд из Центра: они устраивают саботаж!
Взгляд из Регионов: они все ломают, им плевать на людей, лишь бы всех сократить!

Типичный конфликт, который можно предотвратить и разрулить и стать командой вместо противоборствующих лагерей.

🔻Консалтинг здесь про то ЧТО и КАК делать для повышения бизнес-показателей.
🔻Обучение руководителей в Центре часто включает в себя развитие навыков коммуникации с коллегами из регионов, умение слышать их боли, формировать ценностное предложение, вовлекать в проектирование и создавать понятные процессы и инструменты.
🔻 Обучение регионов - это далеко не только онбординг в цифровые инструменты (как часто полагает Центр), но и обучение новым навыкам и ролям. Центру жизненно необходима информация с мест и оперативное реагирование "на земле". Рескиллинг и апскиллинг - не просто модные слова. В таких кейсах за ними стоит реальное наполнение, которое укрепляет команды и дает реальные бизнес-результаты.

Инсайты про то, что "Они вообще не гады, оказывается", - в сердечко. Изменения через полгода-год - гордость и счастье.