Data-driven и вот это вот всё -

понятная попытка этого нашего обучения и развития быть "как бизнес". У них вот там метрики, принятие решений на основе данных, и мы хотим (быть как большие). Мы ведь Киркпатрика на курсах Скиллбокса проходили.

По факту же:
▪️образовательные метрики работают в В2С асинхроне или гибриде: когда это эдтех, когда это продукт, когда владелец продукта дружит с головой и понимает, что надо смотреть всю воронку.
▪️вершины Киркпатрика доказательно достигаются в профессиональном навыковом обучении и плюс-минус в продажах

При этом каждый уважающий себя нанимающий менеджер и экспертный эксперт обязательно будет задавать вопросы: И какие метрики вы примеряете? Как измеряете свой успех? На какие данные опираетесь?
🔻Как сказала американская комикесса Paula Poundstone "Adults are always asking little kids what they want to be when they grow up because they're looking for ideas."

На выходных с думающими и истерзанными этим вот всем провела закрытый мастер-майнд. Получилось с элементами терапии, сорри. Поделюсь кратко сценарием тут.

▪️HR и его попытка "выйти из сервиса". Берем историю Гвен из Даунтон Эбби. Смотрим, что откликается. Проводим параллели с ролью HR и обучения и развития в компаниях. Выведите с аудиторией, а что для вас "be in service" vs "be in business".
▪️Намечаем траектории. Стопудов одна из них будет про "говорить на языке бизнеса". Причем, под "языком бизнеса" тут, конечно же, будут метрики и данные.
▪️Разберите мемасы про принятие решений на основе данных. Для бумеров можно взять Коллина Пауэлла с пробиркой. В целом, сделайте такую подборку.
▪️Сместите фокус в сторону: "Как мы можем доказать свою ценность для бизнеса" и нагенерите идей для "мы - сервисные" и "мы - бизнес".

Если у вас получится инсайт: "А ващет удобней быть сервисными и "любимой женой" падишаха с лукомом и CSI" - не бомбитесь. Смотрите вечерами "Великолепный век", учитесь у Хюррем Султан.

Если же аудитория нагенерит реально зрелых инсайтов по "мы - бизнес" - поздравляю. У меня эти штуки два раза получались в малом бизнесе (1. выход в продажи и нормальный расчет юнит-экономики по внутреннему продукту обучения 2. мучительная, но полезная связка по всему HR-циклу с ключевой метрикой "увеличение % миддл и сеньор показателей в компетенции "развитие команды" на полугодовых ревью")

Если вдруг коллеги осознают, что диалога-то с бизнесом они ни разу не вели, тоже уровень. Часто мы ведем диалоги с заказчиками и пользователями исключительно в своей голове 😊

* мем про принятие решений на основе данных заботливо предоставлен сыном и является частью методического материала по мастер-майнду