🔴🟠 Проанализировав отчеты WGSN, McKinsey, Accenture, Lyst, NellyRody, можно выделить 4 социотипа, которые будут определять взаимодействие бренда и покупателя в следующем году. Они частично перекликаются с исследованиями GFK Russia об уже действующих социотипах в России.

[1] НЕОНИГИЛИСТЫ. Турбулентность
Протест. Празднование. Понимание.

Определяющие качества
Умозрительность, нон-конформизм, альтернативное независимое мышление, в поисках смысла, жизнь по собственным правилам, счастье вне мейнстрима.
Что им нужно
Тяготеют к спекулятивным идеям и темам за пределами мейнстрима. Например, регенеративный капитализм, культура хаоса, хоуп-панк-фантастика или игры и психоделики как форма терапии.
Tone of voice
Честность, аутентичность и юмор. Чтобы достучаться до них, вам нужно показать, что вы на их уровне.

[2] РЕДУКЦИОНИСТЫ. Миротворцы
Локализация. Понимание. Культурный код.

Определяющие качества
Занятость, ориентация на ценности, ориентация на комьюнити и общение, альтруизм, традиции, устойчивость и этичность.
Что им нужно
Локальные и этичные бренды. Экономия времени и эффективность. Справедливые бизнес-модели. Виртуальные действия должны находить отклик в реальном мире и обеспечивать помощь и поддержку общественных инициатив.
Tone of voice
Комьюнити, эмоции, сторителлинг. Доброта, честность, справедливость. Они также должны знать, что ваши ценности совпадают.

[3] ХРАНИТЕЛИ ВРЕМЕНИ. Эпикурейство
Одобрение. Празднование. Ирония.

Определяющие качества
Проницательность, баланс работы и личной жизни, гедонизм, хорошее самочувствие, стремление к инклюзивности, стремление к обогащению.
Что им нужно
Цель – сделать жизнь богаче с помощью ежедневных ритуалов и значимых впечатлений. Качество важнее количества, больше заинтересованы в приобретении длительных воспоминаний, чем материальных благ.
Tone of voice
Свобода, гибкость. Взыскательность и высокие стандарты. Ценность продукта, услуги. Отсутствие обязательств.

[4] ПИОНЕРЫ. Новаторы
Решение. Фиджитал. Любознательность.

Определяющие качества
Предприимчивость, непостоянство, склонность к риску, поиск вдохновения, лидерство, цифровое присутствие.
Что им нужно
Решения, которые улучшают мир, универсальный дизайн, которым могут пользоваться люди всех возрастов и способностей, персонализированные продукты и услуги, которые не будут тратиться впустую.
Tone of voice
Вдохновение, новые идеи, смарт-дизайн, физические и виртуальные миры в коммуникации, цифровые товары.

Соответственно, можно взять органичную вашему продукту, услуге, целевой аудитории причину вовлекаться и взаимодействовать и развивать ее в маркетинговых интерактивностях и пространственном интернете. Геймификация – это способ коммуникации, а не средство избежать скуки.

Причины играть:
[+] чувства/ ощущения → чувственный опыт;
[+] фантазия → ожившее воображение, мечта.;
[+] сюжет → пересказ истории, сторителлинг;
[+] вызов → преодоление трудностей;
[+] социализация → взаимодействие между людьми;
[+] открытие → неизведанная информация;
[+] экспрессия → средство самовыражения;
[+] комфорт и безопасность → приятное времяпрепровождение и т.д..