​​Японский маркетинг

Честно, эта страна меня удивила: вместо кричащей рекламы, шибанутых видео и баннерной перенасыщенности передо мной предстали вполне себе адекватные коммуникации (кроме специально отведенных под кринж районов, вроде того что на фото).

Но и здесь, как в России, все реже, но встречается отсутствие системного маркетинга.

Только если у нас в таких ситуациях главный клишейный аргумент покупки — цена, то в Японии таким клише является новизна.

Для этого даже термин есть: шинхацубай – стремление к самым популярным и новым товарам.

Поэтому, вместо того чтобы развивать свой бренд и выстраивать четкую продуктовую линейку, тут в ситуации когда что-то идет не так, как хотелось бы, 1-е машинальное действие: нужно запускать новый продукт (прозрачный кофе, кофе-чай, мороженое с васаби и прочие новые странности).

Интересно, что потребители в основной массе не опасаются тестить странное, при этом лояльность к бренду остается низкой.

Но что действительно не умещается в моей картине мира — это одновременное существование этого новаторского поведения со сверх консервативной корпоративной культурой, не склонной к риску. Здесь до сих пор существует пожизненный найм, а использование факсов — это не анахронизм, а вполне себе классический способ деловой переписки.