— Hi, how are you? How was your weekend?
— Эээ, it was nice…

… или как научиться поддерживать small talk во время собесов.

Small talk — непринужденная беседа на отвлеченные темы перед началом диалога. Если в российской культура small talk не очень распространена, то в западной — это обязательная часть любого разговора. Собеседования — не исключение! Small talk показывает, насколько вы вообще коммуникабельны (soft skills) и приятны в общении. Ловите лайфхайки о том, как поддержать small talk в начале интервью и не облажаться.

Этот пост мы подготовили вместе с Мариной, создательницей канала «Английский со двора».

Если погуглить, можно найти десятки полезных статей о том, какие темы стоит обсуждать во время small talk или даже какие вопросы можно задать собеседнику. Например, вот статья от Indeed и вот от The Muse. Самое важное, что стоит понять — нельзя говорить на темы типа политики, религии, семейных отношений, болезней, денег, а также не стоит вдаваться в подробности и отвечать на вопрос «How was your weekend?» десятиминутной тирадой. Самые популярные темы: погода, планы на неделю, как там на работе, сериалы/фильмы, общеизвестные события (например, Grammys, Oscars, Super Bowl, etc.).

На вопрос «How are you?» или «Hope your week has started well?» мы всегда отвечаем что-то, что по смыслу будет равно «great». Например, «fine» не подходит. Это значит, что что-то не так, а это не то, что ожидал услышать человек, который видит вас впервые. Даже если за час до вашего интервью объявили частичную мобилизацию, вы отвечаете, что «All good, thank you, and you?» или «I am great, thanks, how was your weekend?».

Еще стоит запомнить золотое правило: в пятницу спрашиваем собеседника про планы на выходные, а в понедельник о том, как эти выходные прошли. Обязательно будьте готовы ответить на эти вопросы сами! Если у вас нет планов на выходные или вы все два дня готовились к собеседованию, выдумайте ответ.

В новом посте в канале «Английский со двора» вы можете найти классные примеры фраз и выражений, которые помогут с поддержанием small talk.

Хороший лайфхак — зацепиться за предмет одежды или предмет интерьера, которые вам видны вокруг собеседника во время звонка. Например, вы приметили книгу не полке позади интервьюера — спросите о ней или поделитесь мнением, если тоже читали. На человеке кепка знакомого бренда — скажите это! Позади собеседника интересный предмет искусства? Поинтересуйтесь, что это такое.

Исключения из правил:
😬 Иногда люди не идут на контакт и не поддерживают small talk, как бы вы ни старались. Если вы задали два вопроса, а человек не отвечает взаимностью и хочет уже приступить к делу, — забейте, это не ваша проблема.
😬 Если вас собеседует несколько человек, но кто-то из них присоединился в середине звонка, не нужно с ним начинать small talk посреди интервью. Вас все равно скорее всего спросят «how are you», но это будет просто знак вежливости.

Пожалуй, это основные советы и подсказки о том, как нужно действовать в первые 5–7 минут собеседования. Иногда во время small talk завязывается та самая химия между вами и потенциальным работодателем, которая может сильно повлиять на решение продолжать процесс с вашей кандидатурой или нет.

#upskilling