В продолжение тематики "Инструкции и документация" расскажу очень давнюю, но от этого не менее забавную историю.

Что имеем на входе? Отдел 1С-ников - 1 штука. Отдел системных администраторов - 1 штука. Отдел первой линии поддержки - 1 штука. Взаимная, открытая и бескорыстная ❤️ = Истина.

Задача..

На работу вышел новый сотрудник отдела (А не важно какого. Он не ИТ-шник, значит никаких привилегий. Идёт по по всем кругам адской спирали. Доля шутки в наличии 😃)

Ход решения задачи..

1С-ники и Админы выполнили необходимые настройки. Права выданы, пути прописаны, напутствия даны. Отдел первой линии обороны показал как это всё работает. И вроде бы всё отлично (ну.. в 99% случаев прокатывало 😅).
Но. Новый сотрудник оказался продвинутым пользователем и начал спрашивать про инструкции. И тут система дала сбой.

Отдел Первой линии звонит в отдел 1С-ников и говорит, что а-яй ну как так. Инструкций нет. 1С-ники чешут затылок, лезут в папку, где лежат горы никому не нужного труда (те самые инструкции), находят нужные и не понимают, а чего это на них наехали?
Первая линия ещё раз ищет инструкцию по данному ей 1С-никами названию. Не находит...
После долгих разбирательств Первая линия озвучивает где ожидает увидеть файл - на сайте с прикольным названием Вики.
-Вики? Какая ещё Вики?, - Удивляется 1С-ник.
-Как какая Вики? У нас тут все инструкции., - отвечает Первая линия.
-Что значит у вас тут все инструкции? Мы все инструкции храним вот в этой папке.
-В какой папке? Первый раз слышу. У нас всё на Вики. 2 года уже пользуемся.
-🤡

#пятничныйпост

Одна тысяча и 24 бита

Быть IT-шником - просто сказка 😊