Когда совет "перезагрузите компьютер" с уточнением "три раза"  не помогает.

1С это кладезь мемов и приколов. Почему я до сих пор с ней работаю? Потому что смех продлевает жизнь. Но глаз периодически подёргивается 😵‍💫

Обратился пользователь. Проблема: в график отпусков не загружается файл. Спрашивает зачем мы отключили эту возможность. Ведь было же удобно!

Эмм. 🤷‍♀️

Смотрю файл. Первое, что я вижу это неверное название колонки (хотя это первый вопрос, который я задала). Что ж. Меняю название, загружаю файл, пишу письмо, что с названиями нужно быть внимательнее. Радуюсь быстро решённой проблеме👍

Но нет. Пользователь пишет, что всё как было..
Как так?

Оказывается дело до файла даже не доходило. Ошибка возникала сразу после нажатия на кнопку "Загрузить из файла".

И тут начался поиск. У всех работает, а у конкретного человека - нет. Права, кэш, положение лун - всё проверено. Интернет ошибку знает, но ответ один - не воспроизводится.

Проблему я нашла. Виной всему хранилище общих настроек, из которого загружалась табличка. На первый взгляд в отладчике всё в порядке. Но при внимательном изучении выяснилось, что не хватает одной колонки. Из-за этого всё падало.

Решение: заходим в настройки пользователей, выбираем бедолагу, заходим в прочие настройки, чистим персональные настройки, радуем пользователя что всё работает 💪

Что-то придётся настроить заново. Думаю это допустимая жертва (да простят меня мои любимые пользователи 😅)

#1С

Одна тысяча и 24 бита

Быть IT-шником - просто сказка 😊