Как обозначить проблему программисту и не попасть в папку "посмотреть никогда"?

Запомните: любая проблема, начинающаяся фразами, содержащими слова: "всё", "ничего", "данетнезнаюнаверное", "#$!#&@!" и прочие обобщающие выражения, - это ещё одна выкуренная программистом сигарета, выпитая чашка кофе, доза валерьянки.. Помощь вы при этом не получите, по причине отсутствия проблемы. Всё, что вы перечислили в стилистике, указанной выше, - это обозначение вашего отношения к проблеме, но не самой проблемы.
Что случилось-то?... 🤷‍♂️

Чтобы проблема была принята в работу, вам нужно придерживаться правил:
1. Не лепите весь ваш накопившийся негатив в одно обращение. Ну, как минимум, обозначьте, что у вас несколько вопросов.
2. Чётко опишите ситуацию по каждому вопросу : нажал туда, открыл то, записал это.. И что там у вас случилось?.. И не забудьте уточнить, в какой программе ошибка-то?
3. Знайте, если ошибка в ручных записях на бумаге🙄, вопрос не по адресу. Программист вам никак не поможет. Или придётся обучать его вашему ремеслу, чтобы он вообще понял, что вы там пытались изобразить.
4. Научитесь делать скриншот и отправлять его по почте. Самое простое - кнопка prtSc (принт скрин) на клавиатуре, создали новое письмо и установив курсор в тексте письма одновременно нажать "Ctrl+V". Если не знаете как, поговорите с программистом, он вас научит, заодно общий язык найдёте. Программисты тоже люди.

Если программист не считает, что ваша проблема - это вообще проблема, объясните "на пальцах" процесс вашей работы и почему у вас возникают сложности при наличии этой "фичи". Поймите, программисты не сидят с вами за столом, когда вы работаете. Они вообще не представляют, что там у вас происходит, когда вы работаете с их программой. Программист часто даже не представляет, что его задумку используют в таком ключе🤯. Покажите ему, расскажите, как вы работаете, дайте вникнуть в суть процесса и поверьте, вас услышат и вам помогут.

Коллеги программисты, вы знаете кому это переслать 😉