14.08.26, Ярославль @ThisisTsur

В Ярославской области сообщения жителей в соцсетях могут пройти довольно короткий путь наверх. Губернатор Михаил Евраев рассказал, что ЦУР фиксирует обращения, передает их ответственным ведомствам, а наиболее значимые вопросы попадают напрямую к главе региона.

Получается неплохая вертикаль обратной связи: чтобы проблему заметили наверху, иногда достаточно написать о ней в соцсетях. Главное, чтобы вслед за вертикалью передачи обращений так же хорошо работала вертикаль их решения.