12.05.26, Уфа @ThisisTsur

Иногда комментарий в соцсетях работает быстрее, чем звонок в регистратуру.

Жительница Башкортостана пожаловалась в комментариях на отказ в записи ребёнка к стоматологу из-за отсутствия мест. Минздрав республики ответил, что вопрос проработают с поликлиникой и дадут обратную связь до 13 мая.

Правда, ждать до 13-го не пришлось. Уже через несколько минут женщине позвонили и записали ребёнка на приём.
Похоже, система «Инцидент-менеджмент» окончательно превратилась в отдельный вид ускорителя внутри госструктур. Осталось только сделать так, чтобы запись к врачу работала с такой же скоростью не после комментария в соцсетях, а сразу.