05.05.26, Симферополь @ThisisTsur

Работа с обращениями граждан — снова в фокусе. Глава Крыма Сергей Аксёнов напомнил, что работа с обращениями —это не постоянная переадресация, а зона ответственности конкретного органа.

На местах, правда, иногда работает иначе. В Феодосии жители годами ждут воду, которую обещали ещё в 2021-м. Пока в ответах фигурируют суды, процедуры и ожидание решений, воду людям продолжают возить машинами.

И проблема здесь не в отсутствии регламентов. Они как раз есть и работают. Вопрос в том, когда между «по закону» и «по-человечески» перестанет быть такая большая дистанция. Пока её закрывают только комментарии жителей.