02.04.26, Барнаул @ThisisTsur

Жалобы в управляйку и показания счётчиков теперь можно отправлять прямо из домового чата в MAX.

Минстрой завёл в «соседские» переписки цифрового помощника, который напомнит про коммуналку и подскажет, куда писать, если в доме снова что-то пошло не так.

С 1 апреля через чат-бот можно будет напрямую обращаться в управляющую компанию. Подключение простое: зайти в чат дома в MAX, открыть список участников и найти бота «Госуслуги. Дом». Сам чат подключается через приложение «Госуслуги. Дом».

В Алтайском крае к концу марта в MAX уже создали больше 5 тысяч домовых чатов, а их аудитория превысила 100 тысяч человек.

Цифровизация добралась и до подъездов: теперь между жалобой и управляющей компанией — всего одно сообщение. Вопрос в том, изменится ли скорость реакции.